一、組織一欠賬,業績難增長(cháng)睡著
1.焦慮沒(méi)有出路,打破還(hái)靠專業
現在面(miàn)臨著(zhe)一種(zhǒng)普遍的焦慮,似乎不搞技術不懂業風AI就(jiù)沒(méi)有出路了。
事(shì)實上,“行行出狀元”這(zhè)句話才是正道(dào)!在中國視學(guó)幾乎所有的行業中,我們在專業領域的知識深度還(hái)真是很不夠草火的!
假如我們到一家公司,遇到那些身居高位的中高層們,雖然他們已經(jīng)如但在自己的領域耕耘了十年、十五年、聽玩二十年,但他們在專業領域知識的日呢深度還(hái)遠遠不夠。爲什麼(me)?一是不真正重視,二是疲鄉關于奔命、太忙了!
世界上有一家公司,明确喊出了“專家領導專家”的口号!這(zhè)家公司就科少(jiù)是蘋果。他們對(duì)于每個領域的領導者,都(dōu)廠間要求達到極緻的專業精深度。
蘋果對(duì)領導者的要求也明确提出了:
1.深厚的專業知識;2.對(d請他uì)細節的專注;3.合作式的辯論。
所以,人人都(dōu)有希望都(dōu)有前途。我們要的,就(jiù)是專業的筆還精深和敏捷的學(xué)習。
2.增長(cháng)失速,找找那些絆腳石
這(zhè)個時(shí)代是最好(hǎo)的時(shí)代,也是輛請最差的時(shí)代。大家都(dōu)聽過(g快新uò)很多模型,這(zhè)些不同的模型告訴我們了一件事(shì)——這時行(zhè)個世界動蕩、不确定、脆弱、令人焦慮、難以理解……也就(jiù)是說(小錯shuō)什麼(me)都(dōu)可能(néng)發(fā不還)生。
面(miàn)對(duì)這(zhè)樣請外(yàng)的世界,我們該怎麼(me)辦?這(zhè)些描述、變化伴随著(zh去城e)中國(guó)經(jīng)濟下行,不可男術能(néng)不對(duì)我們的組織及組織中的人造成(chéng)負北藍面(miàn)影響。事(shì)實上,這(zhè)些負面(他體miàn)影響還(hái)非常大。
企業在過(guò)去長(cháng)時(shí)間的高歌猛進(jìn)、一林唱路狂飙的經(jīng)濟增長(cháng)态勢下,欠下組織的賬術物現在開(kāi)始要還(hái)回來了。
孫子兵法中說(shuō):“先爲不可勝,待敵之可勝們少”。
很多組織在過(guò)去高歌猛進(jìn)時(shí),都(dō做坐u)是重于進(jìn)攻疏于防守的,組織的欠賬、人才你路的欠賬、流程的欠賬、管理制度的欠賬開國綠(kāi)始發(fā)作了!
這(zhè)些欠賬主要表現在什麼(me)地方呢?
① 很多人工作都(dōu)是在摸魚
2022年,蓋洛普公司在全球做的關于敬業度的調查數據顯示,中國(guó外城)敬業員工僅有18%。那這(z服相hè)些看似每天努力幹活的996或007的服電員工到底在幹什麼(me)?
很多人都(dōu)在摸魚吧?也有不少人在打第二份工,心中的第二份工和實際上的中子第二份工。
② 中高管躺平的情況非常嚴重
當然有些公司的中高管還(hái吧雪)是很敬業,公司也做得有聲有色。但有更多的公司處于很尴尬、掙紮的境地。女中他們的中高管也存在以下幾種(zhǒn快南g)情況:
其一,習得性無助非常嚴重。什麼(me)是習得性民紙無助?在工作中碰壁了多少次,覺得沒(méi)希望了綠海、沒(méi)出路了、沒(méi)辦法了。
雖然知道(dào)有一件事(shì)情應該幹,知業應該突破,但習得性無助讓他們覺得沒(méi)法幹如現。在這(zhè)樣(yàng)的組織環境下,在這(z西我hè)樣(yàng)的老闆領導下,我們沒(méi)什麼(m錯吧e)好(hǎo)幹的,幹也幹不出筆朋來。
其二,安全感缺失前所未有。中國(guó)企業、中國(員公guó)經(jīng)濟高速成(chéng)長(近有cháng)40多年來,中高管的安全感可說(shuō金見)是降到了最低點。很多人擔心自己的飯碗,很多人選擇明技農哲保身。
安全感缺失的中高管,跟老闆不同的意見不敢時說說(shuō)、正确但有風險的事(shì)情不敢做、想方設法掩蓋自己的弱點和學畫失誤;對(duì)上報喜不報憂,讓幾乎所有的上級都(dōu)被(bèi)蒙在鼓低很裡(lǐ)……
其三,大家都(dōu)在打自己的算盤。一個中高層管理者,在公司裡(l話空ǐ)面(miàn)發(fā)起(qǐ)一拍舞項工作、發(fā)起(qǐ)一個舉措的時(shí)候,你的出請時發(fā)點應該是公司的大局,而不應該是個人的利益、個人的得失和安危。
但組織中普遍出現的現象是,中高管來書發(fā)起(qǐ)一件事(shì)情時(shí),其出發(fā)點生議都(dōu)不是以大局爲重,都(dōu)離那不是爲公司好(hǎo),想的更多是自己的得失、自己的風險。
所以,“習得性無助”、“安全感缺失”、“打自己的算盤”這(zhè)三大問題,慢做是很多組織中高層管理者最爲緻命的問題。
3.管理者的共同挑戰
有些公司表面(miàn)看起(qǐ)來風老制光,但盛名之下其實難副。當然大家也不必幸災樂禍,因爲現在人難搞了、團隊難帶微內了、組織難管了,這(zhè)是我們面(miàn)臨的共同挑花年戰。
我這(zhè)裡(lǐ)有一個案例:這(zhè)家公司整體業績中刀還(hái)算不錯,但它的組織日知氛圍存在嚴重的問題,限制了未來說亮的發(fā)展和增長(cháng)。從中高層反饋來看,主要問科子題集中在以下幾方面(miàn):
首先,精簡高效。他們的中高管覺得有太多不必要的條條框框束縛制南了手腳。
如果一家公司的中高管都(dōu)有這(zhè)樣子間(yàng)的感覺,你可以知道(dào)話站他們的能(néng)量是多麼(me)的物金低,因爲他們感到無法發(fā)力。低到什麼(me)程度?低美又到一百分中的二三十分,簡直到了難以想象的程度。
其次,及時(shí)認可。中高管覺得老闆永遠不會(hu得地ì)表揚和認可。這(zhè)是中國(guó)各級管理者領導者的通病了黃員!爲什麼(me)各級管理者這(zhè)麼(me輛月)吝啬表揚和認可?很多管理者心想,不批評已經(jīng)是表揚船現了,你還(hái)要怎麼(me)樣(yàng)?!你但人做得好(hǎo)不是應該的嗎?還(hái紙你)有你真的做得那麼(me)好(hǎo)嗎?
所以當前大量中高管能(néng)量非常低。很多機構也發(fā)現,三在笑年疫情下來,全世界都(dōu)表現出來了能(néng)量顯著降低歌公的情況。
在普遍能(néng)量偏低的情況下,我們更加需要多一點鼓勵,多一點肯定、多一點紅哥認可。但中國(guó)的各級領導人卻最不擅長(cháng)這(zh能男è)件事(shì)情,他們覺得誰來表揚我一也呢?沒(méi)人來表揚我,我爲什麼(me)要表揚你?
此外,組織還(hái)在相互信任、接個弟納創意、賞罰分明等領域存在問題。
二、内卷,隻是因爲缺乏洞見
1.内卷是病,得治
内卷是很多組織都(dōu)存在的問題,也是我時喝們的現狀,我把它稱爲企業的阿爾微行茨海默症或者“組織内卷症”。
内卷的特點就(jiù)是越來越來用辛苦,但是越來越迷茫、越來越焦慮。
什麼(me)是内卷?内卷就(jiù)是辛苦至死是跳;什麼(me)是躺平?躺平就(jiù)員爸是無聊至死。
橫豎都(dōu)是死,都(dōu)是藍關一條路。但内卷進(jìn)行的是存量争奪戰,隻些頻盯著(zhe)眼前的一些事(shì)情,跟自己卷,跟别人卷。
爲什麼(me)内卷會(huì)這(zhè)麼還家(me)嚴重?根本上是缺乏洞見。為老
内卷的定義是沒(méi)有進(jìn)化的勞作和努力,是低水平的重複和努力空舞,内卷很難創造新的價值。當我們沒(méi)有産生洞見、壓力又大的時(shí數紙)候,我們好(hǎo)像隻能(néng)内卷。
我們生意不好(hǎo),KPI完不成(chéng),股價不斷下跌歌草,在焦慮中又找不到出路。因此,隻有自己卷、互相卷。這(zhè)種(z煙事hǒng)忙碌至死、無效勞動的能(néng)量耗散是巨大的。
我們的能(néng)量都(dōu)消耗在内卷上,哪裡(lǐ)還(hái)有哥懂時(shí)間和能(néng)量進(jìn)行創造,哪裡紙高(lǐ)還(hái)能(néng)創費麗新破局呢?
各級組織缺乏洞見并不是我在信口開(kāi)河。我在很多企業做過(guò)這(z行她hè)樣(yàng)的調查,從草去CEO一直問到基礎的幹部甚至員工,兵術“過(guò)去半年或一年關于你的客戶、市場、行業、對光化(duì)手,有什麼(me)新的洞山店察洞見?
一路問下來,常常發(fā)現大家一年下來資書都(dōu)沒(méi)有産生真正像樣(yàng)的洞見。
當組織從自上而下、自下而上都(學對dōu)沒(méi)有産生新的真正意義上的洞察的時(shí)有秒候,大家就(jiù)無法真正創新,隻能(néng)内卷!内卷又占用了大量的業子時(shí)間、能(néng)量和注意力,使得組織無女雨法真正實施進(jìn)化、創新和學船破局的活動!
2.雙環學(xué)習理論
我曾經(jīng)在一家公司中看到中高管在吵架,聽他們說(shuō好生)這(zhè)樣(yàng)的架已經(jīng)吵了很多年了!
比如,有一家互聯網企業,經(jīng)過(guò)20多年發(fā)飛短展,變成(chéng)了非常強大新計,非常厲害的公司。
業務部門的幹部爲了增量,不斷産生新的想法,需要推動産品部門去做愛麗新産品;而産品部門也要完成(ché能窗ng)自己的KPI,也需要新産品高術,就(jiù)要逼著(zhe)技術部門把産品做出來,這(zhè)錯朋就(jiù)形成(chéng)了真正意義上的業務、産品唱唱和技術的鐵三角。
但他們這(zhè)個鐵三角一點也件見不鐵,一直都(dōu)沒(méi)搞定這(zhè)個鐵三角,幾乎每天都(dō年畫u)在争吵之中。産品認爲業務提出了想法和方案那土,但真能(néng)夠促進(jìn)業務增長(cháng)嗎?
業務認爲ROI很高,要增長(cháng)就(jiù)必須做;技術部門線視投入大量資源,開(kāi)發(fā)出的産品最後(hòu)效果不好(hǎo),理從甚至以失敗告終。這(zhè)種(zhǒng)嘗試錯誤、叠代更新本來就(票你jiù)是需要發(fā)生的,刀術建設性沖突也是創新的需要。
但大家的沖突和争吵,都(dōu)是又一低水平的沖突、内卷的沒(méi)有産生新思想、新洞察的沖突,這(zhè照房)種(zhǒng)沖突就(jiù)變成(ch懂窗éng)破壞性沖突了!
而之所以我們不斷陷入到這(zhè)種(zhǒng)内卷式、破壞性沖突,是因爲公上我們對(duì)自己、對(duì)做事(shì)的過(好愛guò)程缺乏洞察,簡單來說(shuō),我們缺乏雙輪學(xué)習。
在争吵過(guò)程中,從來沒(méi)有第三種(zhǒng)聲站短音讓自己跳出這(zhè)個局,問一問我們爲什麼(me)訊懂要這(zhè)樣(yàng)吵?我們在吵什麼(me)書用呀?
我們有沒(méi)有一些流程上的問題、認知上的偏差,情商與關站腦系上的缺陷,讓我們反複進(jìn)入到這(zhè)種(zhǒng)消耗時(s北紅hí)間和能(néng)量的内林對卷式沖突呢?
這(zhè)就(jiù)需要一種(zhǒng)新的、脫離當前這(zhè)個舞見框框這(zhè)個局的、鳥瞰式的自我審視。這(zhè)就(jiù)是雙輪學(x銀短ué)習,它幫助我們審視我們的心智模式、審視我們人下的互動過(guò)程,也審視了我們的關人在系模式。
組織的學(xué)習和進(jìn)化需要建立在建設性沖睡兒突、建設性吵架的基礎上。但我們中國(guó)人不會(h一廠uì)吵架!我們常常走極端。要麼(me)自火內己生悶氣傷自己,要麼(me)局面(miàn)鬧僵傷感情。
當雙輪學(xué)習幫助我們看到了這(zhè)一點之後(hòu),我們計工就(jiù)有機會(huì)脫離内卷式沖突,以擁抱建村不設性沖突:用相對(duì)理智的視草方式,進(jìn)行成(chéng)年人與成(chéng)年人之間的對(d間在uì)話,在兩(liǎng)個極端中找到更好(hǎo如店)姿勢進(jìn)行對(duì)話,才有助于問題說南的解決和組織的進(jìn)化。音船
3.組織進(jìn)化,關鍵在一号位的進(jìn)化
内卷、躺平,難道(dào)都(dōu)是一号位的錯嗎?如就吧果一号位都(dōu)不承擔這(zhè)個責任,誰來承擔這(z要習hè)個責任?但如果說(shuō)都(dōu)是一号位的錯,這(zhè)件來樂事(shì)情基本無解了,因爲一号位也很難改變。
這(zhè)種(zhǒng)情況怎麼(me)辦,真鐵對的無解了嗎?
希望還(hái)是有的,事(shì)實上還(h森拍ái)是有一号位的進(jìn)化速度超過(guò)了學兒變化的速度。具體有什麼(me)辦法呢?
首先,形勢比人強,在經(jīng)濟下關去行,增長(cháng)失速的情況下,原來一号位的那些驕傲會(huì)多少區舊被(bèi)打掉一些。一号位不再那麼(me)驕傲了,開(kāi)始反就國思了,做出改變了!這(zhè)就(jiù)是希望!
其次,未來可能(néng)會(huì)産生一個子我24小時(shí)跟著(zhe)一号要農位的AI教練。它随時(shí)會(huì)給飛兒你反饋,剛才這(zhè)個會(huì)你講得太多了,事睡應該讓大家集思廣益;剛才你太以匠行勢壓人了,這(zhè)樣(yàng)無助于問題的讨論和解決裡中;剛才你好(hǎo)像沒(méi)有看到事(shì)物的本質……
最後(hòu),根本上是要進(了廠jìn)行組織的重構,即“5+1”醫生的重構。
第一,使命重構。問一問第一團隊上一次重溫使命是什麼(me)喝紅時(shí)候?我們很多組織都(dōu)需要重新思考,重構一筆使命。
第二,戰略重構。很多組織都(dōu)在找增長(cháng)的第二曲線、第三曲線章微。很多時(shí)候,我們的一号位、第一團隊都(dōu)不要笑知道(dào)靠什麼(me)赢,憑什麼(me)赢,這(zhè)是戰略重構需要一就解決的問題。
第三,能(néng)力重構。我們要不斷地塑造新的雨讀能(néng)力,特别是戰略性關鍵能(néng)力。
第四,運營重構。我們如何排兵布陣?我們的核心流程、組織設計、管理機火懂制,都(dōu)存在太多路徑依賴很畫,很多問題積重難返,需要實施重構。
第五,文化重構。每個組織當中都(山村dōu)存在文化積習、文化斑鏽、文購聽化污垢。甩鍋文化、報喜不報憂、習得性無助、互相拆台、個人利益至上等等表現和理員行爲也是比比皆是、司空見慣。
打造一個使命驅動、能(néng)打勝仗、持續少男進(jìn)化的組織和第一團隊成老大(chéng)爲戰略制勝的關鍵。
第六,領導力重構。領導力重構很難,一把手也很難改變短吧,但還(hái)是有一個切入點的,就(jiù)是從領導團隊、第一團隊的升級場空切入。
通過(guò)領導團隊成(ch妹醫éng)員之間的互相擠壓、互相磨砺、互相反饋來刺激一把手包括所有領導團知電隊成(chéng)員的升級,增加他們的安全感、使命驅動的人微感受、優勢互補的狀态,以及兄弟情誼但間,以推動持續精進(jìn)。
當然,做到這(zhè)一點非常不易,需要團隊和組織非什大常多的努力與耕耘。
我和CGL咨詢團隊同事(shì)們一起(qǐ)想做的事(s嗎有hì)情就(jiù)是大家一起(化事qǐ)努力,成(chéng)就(jiù)蓬勃生長(cháng)雪個的組織,點燃充分綻放的人生。
所謂“點燃充分綻放的人生”,就(jiù)是在一個組織當中,我得湖們應該幫助更多活生生的人,讓他們産生安全感、歸屬感、成(chéng)就音歌(jiù)感、存在感跟使命感。
當組織中有更多的人擁有這(zhè)我要樣(yàng)的五感,就(jiù們西)有可能(néng)成(chéng)功地創造出效率加創新的增長(但銀cháng)模式。
否則,我們不可能(néng)在現在經(村亮jīng)濟下行的情況下,在烏卡時(shí)代破局,不知吃可能(néng)在一個新的起(qǐ)點起(qǐ)飛。
混迹職場多年的職業經(jīng)理人,持續分享熱木深度思考、企業管理、項目管理,喜歡可以點個關注,讓我們一起(q睡行ǐ)成(chéng)長(cháng)!!!