一個人人都(dōu)要學(xué)會(huì)的重要技能(né樹要ng)——談判(二)

萬保人力資源   2021-04-01 &nbs靜間p; 浏覽量:1072

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二、談判陷入僵局時(shí)的突破口

1、找兩(liǎng)種(zhǒng風相)人——好(hǎo)說(shuō)話的人,能(néng)決策的人。

對(duì)方也許會(huì)挑高們選好(hǎo)說(shuō)話的人做爲突破口,但通常情況下樹開會(huì)找決策者,讓決策者知道(dào)情況既支可以提高效率,又可以迅速書員掌握真實情況。

這(zhè)使我想到另一件事(shì聽匠)情:我們建設了一個渣場,某公司想來棄渣,但價格一直沒(méi)北能有談攏。雙方開(kāi)了幾次會(h明書uì),我們派去的是一個部門負責人,在會(huì)議上也不能(請上néng)直接做出決策——因爲我們的要價遠高于他們的出價。後(hòu)來開(kāi)會(huì)媽資的時(shí)候對(duì)方直接提出要和我們公司的主物男要領導面(miàn)對(duì)面(miàn)談綠答。約了幾次以後(hòu),雙方主要領導見面(miàn),還(h動玩ái)真把這(zhè)事(shì)談河弟成(chéng)了。

在某建工公司要價時(shí),對(duì)方舞費多次越過(guò)我們去找上級領導直接對(duì)話。所有經(跳白jīng)過(guò)再次談判的合同都(dōu)有一個共性理做:你必須盡可能(néng)引起(qǐ)對(duì)方高層的注意。因姐間爲高層具有決策權,通常能(néng)提高談判的效率。但是,一般來秒區講,高層都(dōu)不會(huì)坐到談判桌前,議房除非事(shì)情已經(jīng)基本談妥。

2、打破僵局的幾種(zhǒng)方但短法。

有幾種(zhǒng)方法可以試著(zhe)打破僵局,一是采用“如果”的句式,即如果你能(néng)做什麼(me),我就(jiù)和好可以如何,也就(jiù)是永遠留有退路(有時(sh風歌í)候也可以爲自己假設有一個領導,以便自己的讓步有收回的可能(néng)河為)。二是小幅度的讓步,以化解僵局,三是讓步最好(hǎo)是在紙日完整的談判之後(hòu)再提出哪些讓步,特别是在商業合同談判化你過(guò)程中,在整個合同沒(méi)有看完之前絕不要針對(duì)某項條草農款答應讓步。四是最好(hǎo)讓對(duì)方先表态,民短在對(duì)方未表明态度前,不宜先表态或先做出讓步。

三、最重要的事(shì)情——永遠不要接受對(duì)方的第一次報價

1、不接受第一次報價。

在談判中最不該做的事(shì),就(jiù)是“接受對(duì)方的第一次報價”。討司有兩(liǎng)層意思,即“不接受對(duì)方第一次報出來的價格筆農”和“不在第一次就(jiù)接受對(duì)方的兵到價格”。反過(guò)來講,如果你是報價的那一方,也不能物要(néng)第一次就(jiù)將(jiāng)底價和盤托出,也不能(線弟néng)報一個隻比底價高一點點的價格——大膽的報一個高價,因爲對(duì熱照)方或許希望和你談判,也希望感受在大幅降價成(ché自海ng)交後(hòu)的滿足感。除非,你們是長(ch市呢áng)期合作者,或者在先前的交往中票樹已經(jīng)建立了穩定的關系——爲了維護這坐員(zhè)種(zhǒng)穩定的關系你會(huì)報一個“合理”的價格——是相這(zhè)其實已經(jīng)完成(chén姐路g)了交換,對(duì)方已經(jīng)在此次報能見價前的多次合作中支付了“市場份額”給你。

有一個我的經(jīng)曆,是姐飛我去給女兒換手表的電池,第二天她要在考試的時(shí)候用到手表(當然我不話費會(huì)把我很急的事(shì)情告訴修表的老闆,也沒(méi鐵舊)有透露任何表情)。我先和修手表的老闆确定了能(néng)修、有貨(電池)之土歌後(hòu),再詢問價格。老闆的回答是要拆開(kāi)手表看看我的電池,是進現很(jìn)口的還(hái)是國(guó)産的,再報價。我問她國(車短guó)産的、進(jìn)口的分别是多少(我想多了解一下情況,妹銀并且最好(hǎo)是不給她留太草風多思考的空間),但她堅持要打開(kāi)手表看了來。沒(méi地車)辦法,我隻好(hǎo)同意打開(kāi)手表。她打亮睡開(kāi)了手表(我現在覺得,她打開(kāi)了手表唱商實際上讓我“騎虎難下”了,如果我不換再讓她蓋上表蓋既顯得“不近人情”又太小氣。很多賣東西又來的店員,在談好(hǎo)交易之前,或者在談判中先爲你購算做點什麼(me),哪怕是一杯水,總會(huì)讓你有一種(zhǒn紙化g)也要爲對(duì)方做點什麼(飛又me)的感覺)。看了電池後(hòu),她報價要40吧老元。我馬上做出吃驚的表情,并且表示網上說(shuō)隻要20元,于是我出價3快冷0元(我還(hái)是膽太小了,不敢說(shuō)隻給20元)。她很不業年耐煩(我認爲這(zhè)是一種火自(zhǒng)策略,事(shì)實上我從她房電的表情中看出來她想成(chéng)交,因爲很司這(zhè)是輕松活,隻需要10分鍾不到就(jiù水山)可以到手)。她表示給别人的報價物開是50元,已經(jīng)打折了,拿長并且還(hái)有更貴的50、80元的都(dō公站u)有(她想告訴我已經(jīng)讓我撿了便低吧宜了)。鑒于不要接受第一次報價的原則,我一邊猶豫(其實我你草已經(jīng)決定40元也要換,因爲周邊沒(méi)有可以換電池的地方開花,而我女兒也下了命令今天必須要換好(hǎo)手表,明天要考試),一邊說(s業問huō)30元行不行(語氣顯得有點軟,還(hái)報日是不夠專業)。最後(hòu)她用“唉呀你一個男人……”的話笑場來“刺激”我(跟恐吓差不多吧)。最後(hòu)我決定拿說換,當她拿出一台有點像訂書機似的機器——她說(s街南huō)叫(jiào)“壓蓋器”用來蓋上手表蓋的時(shí)候,師海我明顯舒服了許多——因爲我沒(méi)有這(zhè)種(zhǒng)機器,所以放友我自己可以換電池這(zhè)種(zhǒng)想法被(b朋時èi)PASS掉了,我感覺這(zhè)40塊值得火放了——就(jiù)因爲她顯示了火事她的“專業”。

雖然我最後(hòu)仍然付了40塊錢,但是,因爲我沒(méi)來秒有第一次就(jiù)接受她的報價,我覺也就得自己盡了力——這(zhè)40塊錢值得。現美需要努力促成(chéng)的交易才是皆大歡喜用錯的交易,的确是這(zhè)樣(yàng)。還錯談判者期待有談判,如果看不到這(zhè)拿動一點——或者沒(méi)有經(jī相的ng)曆過(guò)這(zhè)個環節,他就(jiù)會(huì)覺得空森自己上當受騙了。

2、談判者期待談判。

談判者期待談判,所以可以說(s鐵樂huō)任何人都(dōu)不會(huì)接受對(duì)木藍方的第一次報價,我們要留下餘地讓對(duì)方盡情盡興地雨現砍價。某建工公司提出2300萬元的款項支付申請,最開(k討麗āi)始我們公司是予以拒絕,後(hòu)來多次談判後(hòu)(根木海據雙方籌碼的變化,以及考慮形勢的變化),提出風如1000萬元的支付額度,再到1500萬元。

不接受對(duì)方的第一次報價,就工公司管理者做得很好(hǎo)。當時(shí)談判前的研究專題會(huì),我們就文話(jiù)制定了1500萬元的底價,但并沒(méi)有立即抛暗影出來,是在談判過(guò)程中我們争取到對(duì)等文來的風險控制(對(duì)方提供抵押物等),以前對(duì)方不會(huì)再亮劇北出其它籌碼來提高要價後(hòu),我們再給出了底價。

3、應對(duì)對(duì)方的報價。

就(jiù)是針對(duì)對(duì)方的第一謝嗎次出價,我們該如何進(jìn)行反在校饋?這(zhè)裡(lǐ)有一個技巧,就(j時話iù)是讓底階位的管理者負責第一次還們風(hái)價,這(zhè)個價格比較低,一是起(qǐ)到了傳遞己方信息和決心的雪風作用,二是不會(huì)把路堵死,不會(huì)明吧讓談判陷入僵局難以調解。真正的匠書決策一定是最後(hòu)的大佬做出的,有些談判到最後(hòu)大佬也沒裡從(méi)有出面(miàn),其實對(duì)談判來講并非不是一件好(資費hǎo)事(shì)。

當然,有些情況下,接受對(duì)方慢銀的第一次報價是明智的,即“形勢所迫”或者“力量懸殊”的得厭情況下。有一個故事(shì),就(jiù)是對(duì)方用qiang指著員件(zhe)你的腦袋,讓你交出錢包的時(shí)候,應該沒樹林(méi)有誰會(huì)和對(duì)方談論“能(néng)不能(nén愛商g)把信用卡和身份證給我留下”這(zhè)類的話吧。因爲你的選擇是在些銀錢包和生命之間做出的,結論一目了然,雙方的籌碼女相完全不一樣(yàng)。


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