重視培訓、重視員工全面(miàn)素質的提升和企業文化的認同，把企業建成(c窗可héng)學(xué)習型組織，通過(guò)提坐從高企業核心競争力，從而最終實現企業與員工“雙赢”，是企業獲得發(fā)展的靜知最根本手段。

越來越多的企業意識到培訓對(duì)企業發(fā)展的重要性，也投入了大見通量的時(shí)間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人他微意，員工認爲培訓是浪費時(shí)間，部門管理者又納悶爲什麼秒公(me)培訓之後(hòu)工作績現路效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培資輛訓效果的不均衡。

到底是哪裡(lǐ)出了問題？華恒智信專家顧問認爲，設計一身廠套完整的、針對(duì)性培訓體系熱老是非常必要的，且在培訓體系的實施過(guò)程中，企業也必鐘匠須引起(qǐ)足夠的重視，否則再好(hǎo)的草少培訓體系也隻能(néng)束之高閣道唱，起(qǐ)不到應有的作用。

基于多年咨詢實踐經(jīng)驗和理論研究經(jīng件山)驗總結，我們認爲可以從培訓規劃、現場會哥組織以及培訓服務三個方面(miàn)對(離吧duì)企業如何有效實施培訓體飛通系和高效組織内部培訓進(jìn)行思考。具體包括完善合理的培訓規劃、有序的現場如裡組織以及保質保量的培訓服務，隻有這(zhè)幾個方面(mi短又àn)互相銜接，每一環節都(dōu)做到完整，才妹計能(néng)組成(chéng)一個完整有效的培訓體系。許多企業的培訓失敗大從微多數都(dōu)是其中的一個環節斷我的層或不完整導緻的。

一、培訓整體規劃

培訓規劃主要是确定一場培訓的總體框架安排，熱得搭好(hǎo)框架後(hòu)，其他不著工作才能(néng)在此基礎上進(jìn)行。規劃的具體内容包括就市：培訓對(duì)象、培訓内容、培訓講師還厭、培訓方式等諸方面(miàn)。根據經(jīng醫身)驗，培訓規劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開(kāi)始進(j他長ìn)行。

1、培訓對(duì)象方面(miàn)，不同崗位、不同級别、不同階段生媽的員工，需求的知識、技能(néng)、關注點也不盡相同。因此，去理企業培訓的第一步，要像細分市場一樣(yàng)，細分培訓對和醫(duì)象，把同一知識、同一水平朋錯層面(miàn)的員工安排在一起(qǐ)培外黑訓，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)可以避免學(xué窗煙)員接受課程深淺不一的情況，有是地利于培訓現場的充分交流和溝通，提高培訓的效率和滿意度。

2、培訓内容層面(miàn)，需要通過(guò)調研，到看了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，确定培訓重他高點。如營銷培訓，就(jiù)包括營銷原理、推銷技巧、渠道腦購(dào)開(kāi)發(fā)、客戶科線維護等内容，就(jiù)需要了解人員希望講解的重點是哪部分，是理論傳授還(h化去ái)是實戰演練，希望掌握哪些技能(néng)等話山。

3、尋找培訓講師時(shí)，需要基本上遵循“優質優價”的市場價值規律。随著(zhe)培訓市場的發(fā)展，企業采取與舞國知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因爲顧問公司作爲但有專職機構，它對(duì)講師的篩選和使用比較嚴格，還動它能(néng)根據企業實際需要選擇照錯合适的人選。同時(shí)，顧問公司還(hái)能(néng)站在專業立去照場，爲企業提供配套的服務。當然，對道紙(duì)顧問公司的考察也要慎重，要根據其購校聲譽、受訓客戶、培訓曆史等進(jìn)行綜合考察。

4、 培訓方法方面(miàn)要盡力避免講師一微體言堂的現象存在。結合實際工作特術子點，多采取調動學(xué)員參與熱情的培路女訓方式，如案例讨論、情景模拟、角色扮演、小組活動、雙向(xi東吃àng)互動等，培訓要有很強的操作性，使人員能(né我一ng)即學(xué)即用。

二、培訓的現場準備

作爲一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成山歌(chéng)，現場組織工作是必不可少的。這(zhè)時(s看銀hí)工作不到位，也可能(néng)會(huì)使辛辛苦苦準備的樹秒培訓達不到期望效果。在現場組織中，需要注意的問題主要有現場的溝說南通協調與現場應急事(shì)件的準備工作。

在培訓過(guò)程中，組織者要及時化海(shí)與老師、學(xué)員溝通交流，指出講師培訓的優缺點和學(xu到那é)員反映情況，并與講師協調改進(jìn)，這(zhè)店關時(shí)組織者要做的工作主要有以下幾個方面(輛討miàn)。首先，加強學(xué)員興奮點。如果老師的講課很受學女著(xué)員歡迎，培訓組織者就(jiù)要把學(xué)員興奮點及時(shí筆飛)反饋給講師，讓其重點加強。如果學(xué)員對(duì)現場培訓意猶未盡，這有理(zhè)時(shí)可以适當延身日長(cháng)培訓時(shí紅也)間、安排課下座談研讨等形式，讓培訓效果最佳。其次，把握主話房題方向(xiàng)。培訓過(guò)程中，講師的長講課或者學(xué)員讨論，出現跑題甚至是企業避諱的話題；或者講師講呢也課層次混亂、内容含混不清時(shí)。老視培訓組織者就(jiù)要随時(shí)提醒講師，調整講話内容或舞可層次安排，使培訓按照事(shì)先規劃的進(jìn自物)行。最後(hòu)，協調培訓形式：培訓形式要從件與學(xué)員的具體情況相匹配，在培訓中如果學(xué)員對商媽(duì)培訓形式（如遊戲、讨論等）不認可，表現出不耐煩；或者學(xu市身é)員對(duì)培訓形式所表現的在樹主題不明白，接受起(qǐ)來有難度，這(zhè讀學)樣(yàng)就(jiù)需要及時(shí)場煙調整培訓形式。

作爲培訓組織者，一定要有課講砸家務了的心理準備和應急措施。一旦出現講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映報大很差時(shí)，應急補救措施就(jiù)派上用場了。通常的措施主要身你有調換培訓形式、縮短培訓時(shí)間、切換電草培訓主題等（如下圖所示）。如果這(zhè)些措施還(hái)師信不能(néng)奏效，就(jiù)要果斷取消培訓，把它作爲一個深風呢刻的教訓銘記在心。其中最爲重要的是後(hòu)勤保障的安排。如培訓教材的複印算通、發(fā)放；培訓器材的調換準備；人員飲食服務；培訓紀門計律的強調；衛生打掃、現場緊急情況處理等等，這(zhè)些都(dō如費u)需要安排具體人員來解決。

三、後(hòu)期反饋與服務

做好(hǎo)培訓跟蹤應用，把培訓同其跳鐵他制度、措施結合起(qǐ)來，培訓才會(huì)帶來那坐高績效。檢查培訓效果，培訓結束後(hòu)，及時(shí雨子)檢查培訓效果，對(duì)講師的水平和培訓組織情況讓學(xué喝劇)員打分評價。同時(shí)，通過(g師志uò)培訓現場測評、會(huì)後(hòu)交流分享、議女結合工作寫培訓心得等形式，加深學(xué)員對(duì)課程内容的理解。把培訓學訊用于實踐，把培訓内容及時(shí)用于工作中，促弟作使人員形成(chéng)良好(hǎo)的行爲習慣。如針對(duì)時(s匠內hí)間管理/目标管理課程，就(ji路校ù)要急學(xué)先用，把學(xué)員的時(shí)間員從安排，目标設定和達成(chéng)作爲檢查學(xué)員日常聽資工作的工具。針對(duì)銷售技巧培訓，也要通過(guò)明音定期的人員模拟實戰演練趁熱打鐵，強化培訓效果。

對(duì)培訓組織者來說(shuō)，把培訓規劃、現場組織冷工和培訓服務這(zhè)三大要素做好(hǎo)，培訓成(chéng)功小技的概率將(jiāng)明顯增大，學學腦(xué)員的滿意度也會(huì)直線離唱上升。除此外，領導的支持、學(xué)習型的企業文化也是一場成(chén見樂g)功培訓必不可少的因素。對(duì)一個企業來說(shuō)，要确保去通培訓效果長(cháng)期有效，就(jiù)需要建立系統的培對美訓體系，使培訓與績效薪酬、職業生涯規劃等制度密切路房挂鈎，提高學(xué)員學(xué金畫)習的自主性，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)雜自”，這(zhè)樣(yàng)培訓的效力才能(néng)有效發(fā)揮，企看數業才有持久的競争力。