文/穆勝 穆勝事(shì)務所創始人,北京大學(xué)光華管理學(也機xué)院工商管理博士後(hòu)
核心觀點:
企業的組織轉型需求與其所在行業的成(chéng)冷文熟度、所處的生命周期階段、資本屬性和營收規模都(dōu)沒(méi)有強關件醫聯。
大多企業産生組織轉型需求不是因爲感受到員見了大企業病。
大多企業對(duì)于組織轉型産生需求,是把組織轉型看做發(fā)展過(guò她房)程中突破瓶頸的“解藥”之一,但顯然這(zhè子下)個“解藥”并沒(méi)那麼(me)快見效。
隻有那種(zhǒng)老闆具有戰略和管理方面(miàn)高水平認知喝在的企業,才會(huì)産生真正的組織轉型需求。
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近年來,組織轉型和組織創新似乎越來越熱,不僅是鋪天蓋地的新概念、新實踐、化短新案例,大大小小的企業似乎也都(dōu)草物對(duì)于自己的組織模式不滿,希望變得更輕、更快、更強。
但另一個有意思的現象是,口号之外真正紮根系統做組匠關織轉型的企業并不多,肯引入外部智囊來指導自己做組織轉型的企業更少。如果草又以投入成(chéng)本來衡量決心的話,大多企業的決心似乎又沒(méi)那麼(去為me)大。
這(zhè)是怎麼(me)回事(s姐會hì)呢?組織轉型究竟是企業的“真需求”還(hái)是“假不關口号”?哪些企業才真的需要組織轉拿好型呢?針對(duì)這(zhè)些問題,我們這(zhè)生不次的調研可能(néng)給出了答案。
01 六個角度分析組織轉型動因
在調研之前,我們的假設是——大企業病的嚴重程度決定組織轉型的需求程度。門紙大企業病是随著(zhe)企業的發(fā)展而滋生的,所以,我們進(jìn)一跳慢步假設——企業所在行業的成(chéng)東光熟度、所處的生命周期階段、資本屬性、司慢營收規模、利潤規模、人數規模六大要素會(huì)對(duì)組織轉型的需求産生時從影響。
通過(guò)642個企業樣(yàng)本的調你長研,我們發(fā)現企業所在行業的成(chéng)熟度、所處的生命周期階段、資小紙本屬性、營收規模這(zhè)四個要素對答唱(duì)于企業的組織轉型需求幾乎沒(méi)有帶來變化。
舉例來說(shuō),我們原以爲處于成(chéng)熟行業的企業鄉機更加标準化,更加“油膩”,自然更需要組織轉型。但數據卻不器化是這(zhè)樣(yàng)反饋的,成(chéng)熟行業有她音83.2%的企業需要轉型;但非成(chéng)熟行業有92場能.3%的企業需要轉型,更高,假設還(hái)被(bèi)弄反過(guò)來了。也低
再比如,我們原以爲處于生命周期後(hòu)期的企業會(huì)陷入“吃頻内卷”,在外部增長(cháng)乏力的情況下,自然需要組織轉型物章。但數據又打臉了,生命周期不同階段都兒說(dōu)有轉型需求,基本在2拿得9.7%-40%之間,沒(méi)有明水哥顯波動。
最有意思的是,我還(hái)在朋友圈坐民做過(guò)一個調研,央企、國(guó)企、民企、外企中,哪類企業最作行有組織轉型需求?90%以上的朋友都(dō火來u)回複是民企最有轉型需求。結果呢?數據顯示,82.1%的民企有轉型訴求;但計舞同時(shí)有92.3%的央企和87.1%的通地國(guó)企有轉型訴求。驚不驚喜?意不意外?
02 兩(liǎng)個維度看轉型迫切意如用願
總之,以上面(miàn)這(zhè)四個要化化素爲口徑,企業的組織轉型需求都(dōu)很平滑,我們總結不少生出特别的規律。相比之下,人數和利潤規模對(duì)于轉城兒型需求的影響更大。
但有意思的是,這(zhè)種(zhǒng)影響又沒(méi)有形成(chéng樹下)一緻性的規律。什麼(me)叫(jiào)一緻性規律呢?比如,如果轉型年農需求随著(zhe)人數或利潤規模的增加而增加,電看形成(chéng)一條從左下角到右上角的曲線,那我們就(jiù)喝知可以說(shuō),人數或利潤越大,企業越需少道要轉型。
實際的數據反饋,随著(zhe)一愛人數或利潤的增加,轉型需求隻是呈現出波動狀态,階段性上升,很快又會(huì)掉這從下去。坦白講,這(zhè)和我們觀察到的老闆們的需求狀态如出一就弟轍。經(jīng)常有人很急切地找到我們公司服物,說(shuō)想要做組織轉型,但商務人員和TA接觸上後(h風化òu),雙方都(dōu)聊得熱火朝天、恨不得桃園結義、滴血認親了,購內對(duì)方卻很快又沒(méi)了蹤影(觀衆笑)。
有的人還(hái)通過(guò)我的一些企業家或高管朋友直接找到我,按理說音你(shuō)基本的商務禮儀應該懂,但也是這(zhè志老)種(zhǒng)神出鬼沒(méi)的模式個日。這(zhè)又是怎麼(me)回事(shì)呢?怎麼(me)一會(huì)要做線森組織轉型,一會(huì)又不做了呢?是在調戲自會但己,還(hái)是在調戲自己的員工?或者是在調身城戲我們咨詢機構?(觀衆笑)
接觸這(zhè)類企業久了,我很快搞明白了這(z著街hè)個道(dào)理。這(zhè)部分老闆更把組織轉型當車學做發(fā)展中的“解藥”之一,希望借此突破管理和經(jīng員我)營的瓶頸。但管理顯然是個慢變量,見效沒(méi)那麼(me)快,過(爸爸guò)程中還(hái)投入巨大,很容易被短間(bèi)抛棄。所以,老闆們對(duì)于組織轉型方面(miàn)的訴求來得快事裡,去得也快。
通常是,老闆們遇到問題就(jiù)往組織的問題上強行結論,因爲這(zhè)樣什飛(yàng)的結論很有力——所有的事外金(shì)不行,都(dōu)是人不行嘛!是我的組織不行,是我的到能人才不行,不是我的戰略不行,不是我不行。這(zhè)種(湖能zhǒng)結論很cheap(廉價),所以,他飛答們要做組織轉型的話音還(hái)未姐問落,馬上又跑去打大客去了。
這(zhè)種(zhǒng)行爲模式下,還(hái)産生問少了管理的反智主義——“業績好(hǎo)了,狗屁都(dō愛不u)是管理,業績不好(hǎo),管理就(jiù)是爸城狗屁!”這(zhè)種(zhǒng)不連續的需求,正是問題姐化所在。你看看華爲、海爾這(zhè)樣(yàng)的常青樹還件,哪個不是一步一個腳印打造出強悍組織?就(jiù)你的企業牛,你比任正非、張瑞南理敏還(hái)牛,兩(liǎng)三個月就(jiù)能(néng)把組織轉少城型做好(hǎo)了?
03 大企業病和組織轉型有關系嗎?
說(shuō)到這(zhè)裡(lǐ),我們要回憶一下之門是前的一個結論。我說(shuō)大企業病是企業做組織轉型的根本原信時因,因爲沒(méi)有大企業病就(jiù)沒(méi)有管理雙殺效子很應,也沒(méi)有面(miàn)對(duì)不确定性時(shí)的脆知年弱。
這(zhè)個結論是從邏輯上推出來的,但現實中的企業已經(jīng)把組放新織轉型“賤化”,他們選擇組織轉型,真的就(jiù)是因爲大企業病的壓力嗎匠湖?
還(hái)是回到數據上,還(hái)是從人數和利潤兩(liǎng)個兒行維度看,企業對(duì)大企業病的感知呈現抛物線趨勢(雖然事(s間對hì)實并非如此),顯然與他們轉型需求的波浪形狀沒秒和(méi)有太大關聯。換句話說(shuō),轉型需求與大企業病之間沒(m來舞éi)有太多直接聯系。
這(zhè)裡(lǐ)需要先解釋一個問題車呢,爲什麼(me)企業對(duì)大企業病的感知會(huì)随還飛著(zhe)人數與利潤的規模增加而變弱?
我們推測有幾個原因:一是因爲大型企業管理基礎較好(hǎo),能(nén就白g)夠抵消一部分大企業病;二是因爲身處大企業的人已經(jīng)將畫小(jiāng)大企業病視爲一種(zhǒng)必然,可海見怪不怪,感知降低;三是因爲業績高速增長(cháng),掩蓋了問題門土。說(shuō)到底,人家有大企業的“病”,但更有大企業的車師“命”。
進(jìn)一步分析數據可以發(fā)現,随著就白(zhe)大企業病感知的增加,企業轉型的訴求并城務未更加迫切,反而是大企業病程度較低的企業更有東現轉型訴求。
這(zhè)再次擊穿了“企業因爲感覺到大企業病的壓力而什吃轉型”的推斷,至少,大多數企業并沒(méi)有麗又遵照這(zhè)種(zhǒng)決策邏輯。
結合前面(miàn)的推斷,提出組織門謝轉型需求的企業更多可能(néng)是看重這(zhè)種(zhǒng)組織票坐模式帶來的立竿見影的效果。顯然,這(zhè)些訴求含請費金量并不高,正因爲他們并不理解組織轉型的意義(産出)和難度(投入),做視才會(huì)淺嘗辄止。
大家想想,老闆可能(néng)就(jiù)沒(méi)想清楚爲中對什麼(me)要做組織轉型,但他們會(hu議報ì)天天喊,這(zhè)個時(shí)候,你不呼應幾句行嗎?要不要和內靜老闆步調一緻了(觀衆笑)?很多時(shí)候,那些找到我們視音說(shuō)企業要做組織轉型的人,還(hái)根本沒刀化(méi)有理解老闆的想法。
這(zhè)相當于,老闆找了塊沙地,你修了個沙屋,最後(hòu熱學)風一吹,留下一堆沙,什麼(me)也不是……在組織錢區轉型領域,真的是“外行看熱鬧,内行看門道(dào)新得”。
04 什麼(me)企業真正會(huì)做組織轉型?
說(shuō)了這(zhè)麼(me)多,我們不妨回到這(zhè)個問題—音內—什麼(me)企業真正會(huì)做組織轉明道型?我想,回答了這(zhè)個問題,女嗎老闆可以自我審視,看看自己是不是有真需求;高管和HR們對(duì線了)于老闆的口号會(huì)有自己的判斷,更方便生拿布局自己的工作;咨詢界的同仁們也可以不浪費商務力量了。
爲了解決這(zhè)個問題,我們做了幾個調整:一方面(miàn)是收窄花窗了統計轉型需求的口徑,我們僅僅把“光山訴求很高”作爲真訴求,剔除了“訴求較是對高”;另一方面(miàn)是在更多的要素裡(lǐ)尋找尋找規律,看是不是有要到問素會(huì)對(duì)轉型需求産生決定性影響。
幾經(jīng)折騰,我們發(fā)現了兩(liǎng)個變量水下——戰略認知和人效水平。
我們發(fā)現,樣(yàng)本企業在這亮秒(zhè)兩(liǎng)個口徑的章看計量裡(lǐ),都(dōu)出現了需求的突然躍升。具體來說(關文shuō),相對(duì)戰略清晰企業,戰略很清晰的企不小業中“訴求很高”的占比明顯突出,多出28.8%。相對(du遠這ì)較高人效企業,高人效企業中“訴求很高”的占比明顯突出,多出27.4%。巧內是合嗎?兩(liǎng)個增量數據居然差報們不多!
這(zhè)說(shuō)明,對(duì)于組織轉型的暗議理解可能(néng)有一層關隘,一旦實現了戰略認知和離愛管理水平上(表現是獲得了高人效)的突破,企業就(jiù)會(huì)突然讀得想清楚自己在組織轉型上要什麼(me)。
這(zhè)些企業屬于高端玩家,他們的思考自然不同。
一方面(miàn),他們對(duì)于戰長費略再明确不過(guò),而不像有的企業,戰略想不清楚,企業自然艱難前行,卻把問動關題甩鍋給組織、人才或執行力。有了明她書确的戰略意圖,組織如何建設自然是一目了然。
另一方面(miàn),他們經(jīng)曆過(guò)正規的組織管理,嘗試行要過(guò)流程再造、KPI等正規管理工具短短,已經(jīng)通過(guò)傳統方式將(j醫他iāng)效率提升到極緻了,自然會(舞對huì)發(fā)現組織轉型才是正途。有了這(zhè)紙門種(zhǒng)認知,他們才不會(huì)随便被(bèi)一個管理流派拖偏了,開志今天搞全員股權,明天搞文化重塑,後(hòu)天做全員帶教……道人
說(shuō)到這(zhè)裡(lǐ),我們的觀點再明白不過理鄉(guò),組織轉型的決策是老闆下的,要判斷企資我業是否有真正的組織轉型需求,隻有一個标準——老闆是否有戰略和管理方面(mià開冷n)的高水平認知。其他的标準,都家行(dōu)是瞎掰。
正因爲如此,在和一些老闆簡單聊幾句後(hòu),我通常也會(房白huì)自己飄走。原因很簡單,一個小孩河煙渴望成(chéng)長(cháng),自己毛都(dōu)畫冷沒(méi)長(cháng)齊就(jiù海山)想弄把剃須刀,你要真給TA,還(hái)不剮下一塊肉來光你?我不如送TA一個自由(觀衆笑)。
套用鄧紫棋女士的話來說(shuō),著技這(zhè)些需求全都(dōu)是泡沫(觀衆笑)。