經(jīng)濟全球化趨勢的增強以及市玩但場份額競争的日益加劇迫使現代企業對(duì)組織行爲診斷結果進(jìn為明)行優化調整。企業内部組織診斷是指在對(duì)組織為制文化、結構以及環境等綜合考核與評估的基礎上,确定是否需要變革活動,爲此,現代妹道企業需要根據組織行爲診斷結果以及企業内部市公的具體情況加以優化。華恒智信顧問團隊根據多可輛年來從事(shì)咨詢服務的經(jīng)也來驗爲您進(jìn)行企業組織行爲診斷的優化進(jìn子但)行下列分析,總結出我國(guó)企業組織行爲診斷優化的三農遠方面(miàn)問題的處理方式,以及企業組織行爲診斷優化的未來發(fā)展趨勢。
一、現代企業組織行爲診斷優化的必要性
首先,國(guó)際化競争給企業帶來的壓力,不僅僅體現在企業的外部環境上,而且也反映在内部的管理行爲中。目前,在全球化浪潮中,我國(guó)森歌不少企業組織内部的觀念與行爲落後(hòu),組織的政策與制度不适應新形勢著上的要求,企業産品的傳統市場份額不斷喪失,許多外樹企業被(bèi)國(guó)外企業收遠水購和兼并,企業面(miàn)臨嚴峻紅我的危機。爲了擺脫危機,迎接挑戰,企業隻有優化自己的内部行爲,解決市場化與國(g窗站uó)際化的融合問題,才能(né事些ng)從根本上使企業轉機。
其次,新技術廣泛應用徹底改變了現代企業組織行爲的活動方式。辦公計算機化和自動化等使現代企業的行爲方式發(fā)近報生了很大變化。随著(zhe)學(x家討ué)習型組織的建立,企業對(duì)員工的知識背景和學從湖(xué)習能(néng)力的要求日漸提科影高,企業内部管理者的決策模式和醫站員工之間的溝通方式也發(fā)生了根本變化。這(zhè)種(zhǒng高場)環境和背景對(duì)企業行爲的優化協調山畫既賦予了新内容,又提出了新要求。
最後(hòu),企業的全面(miàn)質量管理,是現代作新企業組織存在、運行和活動的中心。企業爲了向(xiàng)顧客提供滿意的新産品,其決策行爲、管理行爲、生火能産流程和所有員工都(dōu)要關注産品質量,要通過(guò)改變組織内部喝做一切與産品質量有關的因素,達到提高産品質量的目的。
二、如何優化現代企業組織行爲診斷結果
我國(guó)企業需要優化的組織行爲是多方面(mi少男àn)的,當前,亟待優化且又對(duì)我國(guó)企業影地刀響較大的是企業組織建構行爲、企業組織沖突行爲和企業組織溝通行爲。通過(guò筆路)企業組織行爲診斷優化,使它們能(néng)夠始服為終處于和諧有序、協調一緻和及時(shí)到位的狀态,從而保障企也動業快速、健康發(fā)展。
1、企業組織建構行爲要合理、規範
企業組織作爲企業資源和權力分配載鐘關體,在人的能(néng)動行爲下,承載著(zhe)企業的前途和命運生資,推動或阻礙企業使命的進(jìn)程,在企業發(fā)展中樹那起(qǐ)基礎和關鍵作用,企業所有戰略意義上的變革,都(dō跳區u)必須首先在組織行爲上體現出來。 企業組織建構行爲優化的主要目标是構建科學(拿村xué)合理的企業組織結構。企業組織結構直接友我決定著(zhe)企業組織中的指揮系統和溝通網絡的效率,影響著(zh司討e)組織中個體的心理和行爲。合理的企業組織結構應具備以下特點:可雨
(1)要實現工作職務專業化,科學(xué)的劃分部門
(2)要科學(xué)地整合直線指揮與職業參謀系統的相互關系等方面(miàn)物暗的工作任務;
(3)要合理構建職權、指揮系統、控制幅度和集權、分權事紅等人與人相互影響的機制;
(4)要構築組織行爲協調發(fā)展的環境和平台,開(kāi)發(fā)有效的生舊協調手段,創新企業組織運行機制。國明
企業組織結構建構或變革行爲的最終目的不是爲了調和内部權利,而是爲了更好藍煙(hǎo)地适應客戶需求。對(duì)企業組織結構的有金林效性與可行性唯一的評價标準是市場,隻有适應市場化的組織結構才能(néng在和)滿足企業持續發(fā)展的需要。我國(guó)大型國(guó)有雨醫上市公司的獨立董事(shì)制和戰略委員會學東(huì)、審計委員會(huì)等組織建構科森,有效地推動了上市公司向(xiàng)市場化火章結構的轉變;中國(guó)移動和中國(guó)石化就(jiù)在組織結構的設計刀公上采用了适應市場競争的組織結構公務;特别是我國(guó)一些跨國(guó)經(jīng)營的上市公司,他們又微在國(guó)外子公司的組織結構大多采用了國(guó)際雪購上比較規範的市場化企業組織行爲和組織方式。子用
2、企業組織沖突行爲要協調一緻
企業組織沖突行爲,是企業組織内部或外部某些行爲關系難以協調、難以和解而導技快緻的矛盾激化和行爲抗争,是企業組織内部或外部行爲主體之間爲謀開好求自身利益而發(fā)生的對(duì)立話秒和沖突。企業組織沖突行爲普遍存在于各種(zhǒn器時g)企業組織形式及其運行過(guò)程中也海。企業組織矛盾和鬥争,通過(guò)企業組織沖突行爲顯現出來,并随著(z黃身he)企業組織沖突行爲的升級而激化。這(zhè)會(弟說huì)給企業的管理控制帶來困北呢難和風險。所以,掌握對(duì)企業組吃市織沖突行爲協調的度,有助于管理要喝者對(duì)企業組織的沖突行爲進(jìn)行問飛控制和調解。
企業組織追求的目标是企業組織沖突行爲産生的動力外厭和根源。要掌握企業組織沖突行爲調解的度,關鍵媽慢在于洞察和掌握沖突行爲雙方所追求的目标,進(j花兒ìn)而找到互相對(duì)立和互相沖廠劇突的兩(liǎng)種(zhǒng)目标能(néng)夠也熱趨近、契合的兼容點。對(duì)沖突行爲的調适關鍵在于調得化查與疏導,促使雙方換位思考,最終達到都話雙方目标需求趨同、一緻。
3、企業組織溝通行爲要及時(shí)到位
當今企業規模越來越大,内部的組織謝綠結構和人員構成(chéng)越來越複雜,員工之他時間利益越來越呈現出多元化特征,企業内部和外部人員之間的請西矛盾和沖突急劇增加;全球化、信息化、知數個識化使企業面(miàn)臨更大的市場背景、更快速的環境變化和更為金加激烈的競争态勢。如何及時(s報黑hí)對(duì)企業組織内部和外部的環境要素進(jì坐數n)行交流溝通,日益成(chéng)爲企業獲取經(jīng)營成(c師又héng)功的關鍵和決定因素。溝通各種(zhǒng)思想意見、各種爸機(zhǒng)科技信息和資訊,使企業的組對農織行爲協調、組織目标完成(chéng)、組織文化形成(chéng)和組織的他白團隊合作等功能(néng)得以實現。由于溝通加強了企業組織街近對(duì)所有能(néng)利用的各種(zhǒng)資源的藍說組合和優化配置,使相同的資源得以發(開吧fā)揮出更高的效率、效能(néng)和效益火少。
在現代企業組織管理中,管理的本質和核心是溝通。管理的請化難度和難題也就(jiù)是溝通的難度和難題。許多大企業和跨國(海路guó)公司,由于溝通不及時(shí)、不到位,使企土飛業有限的人力資源和各種(zhǒng)資訊資源無法實現看司最佳配置,不僅産生不了合力,反而互相牽制,嚴重影響企業正常運行跳樂和發(fā)展。著名管理學(xué)家西蒙曾提出“:管理就(jiù)討子是決策”。其實,管理不僅是決策,而且還(hái)是溝通,決策實際上也是這快溝通。決策和執行必須達成(ch身少éng)共識,但達成(chéng)共識必須借助有效睡少溝通。各種(zhǒng)共識是企業發(fā)展你間的驅動力,達成(chéng)共識就(jiù)是通過(guò)溝通山歌處理好(hǎo)各種(zhǒng)關系。各海人種(zhǒng)關系如能(néng)得到及時(shí)、到位的處理舞輛,企業的組織行爲就(jiù)會(huì)處于良性狀也身态。
三、現代企業組織行爲診斷優化的發(fā)展趨勢
根據現代企業内部組織行爲運行的規律和其整合、優化市慢的實踐經(jīng)驗,現代企業組織短能行爲優化的最理想狀态及未來發(f數我ā)展方向(xiàng)必須是以人爲本、以效能(n雪雨éng)爲關鍵、以活力爲目标。
1、企業組織行爲診斷優化以人爲根本
現代企業最重要的資源是人。人力資源是企業最具活力和媽新唯一具有創造力的核心資源。企業照你組織行爲診斷優化,實際上就(jiù)是對(duì答西)企業有限資源,特别是人力資源的合理安笑如排和有效利用,使其發(fā)揮最大的經(jīng)短知濟和社會(huì)效益。以人爲根本,就(jiù)是不僅把人看作是一種(zhǒ從通ng)生産要素或資源,而要把他們視爲人本身來看店近待。美國(guó)微軟公司以對(duì)人的重視、通師尊重和信任而成(chéng)爲全球最受人仰慕的公司暗音之一;以人爲本、全員參與,是我國(guó)知理海爾集團組織行爲調适的集中表現;尊重人性、勞資同權,是日本豐田公年海司組織行爲調适的範例。
在企業組織行爲診斷優化上,應處處堅持“以人爲本”的原則,把制度性的非下們人性化方式和情感性的人性化方式結合起(qǐ)來到雪,實現企業内部組織行爲的統一協調,以充分可鐵發(fā)揮人的主動性和創造性,提高組織群體的内在凝聚力。企業内部組織行船對爲,由企業共同行爲、部門行爲和個體行爲組成(chéng)。影煙對(duì)于全體成(chéng)員共同行爲的調适,需建立嚴明的非人性化的店時組織行爲規範和制度,以保證行爲的一緻性;對(du的資ì)于企業部門行爲的調适,要明确各部門分工費可和職責範圍,建立具有人性化特征的術有合作激勵機制,以保證各部門行爲之間的協調;對(duì)于企業内成(ché街拿ng)員個體行爲的調适,要有明确的崗位分工和崗位責任,要有激勵和感金窗情交換機制,以保證成(chéng)員之間行爲的有效和協調。
2、企業組織行爲診斷優化以效能(néng)爲關鍵
企業内部組織行爲是否調适,在實踐中判定的标準是效能哥爸(néng)。企業内部組織行爲的效能(néng),是指南訊企業組織行爲以資源和時(shí)間的投入換來企業新價值中要道發(fā)揮的效率和能(néng)力。效能(néng)關系著(z放雨he)企業的興衰成(chéng)敗。高效能(né來資ng)的企業組織行爲,在正确的企業戰略指導下,會(huì日但)使企業能(néng)夠在日益激烈的市場競林這争中立于不敗之地。如果組織行爲在這(zhè)方面廠哥(miàn)功能(néng)不突出,通答效能(néng)不高,就(jiù)說(shuō)明現實的企業行爲還(h店錢ái)沒(méi)有調适,或者說(shuō)企業行爲村刀因“不适”而需要變革。
一般說(shuō)影響企業組織行爲效能(外討néng)發(fā)揮的主要因素,有大風企業治理結構和企業管理模式。企業治理結構是企業利益主體之間的制衡機制,它從組北北織上決定了經(jīng)營者的積極性、主動性及行爲的規範性,決定就為了企業的決策和監管水平。企業管理模式是企業的基還很本管理風格和方針,它對(duì)企業的集權和分木家權程度、制度化管理水平、企業子公司或次級機構的設置方法有重要影響。隻要解決靜知好(hǎo)這(zhè)兩(liǎng)個影響企業内部行爲效能(nén小山g)發(fā)揮的主要因素,使它們能(n我黑éng)保證運行始終處于最佳狀态,這(zhè年相)種(zhǒng)企業行爲就(jiù)有助于企業的領導者從科學(xué)的小紅角度把握員工的心理狀态和行爲特點,有高文助于加強員工心理、行爲的預測、調控公時和引導,有助于充分發(fā)揮每個人的能(néng)動性和創造性,又商有效協調員工和組織之間的關系,争取獲得最佳工作績效。
3、企業組織行爲診斷優化以活力爲目标
現代企業應該是一個充滿活力的有機體,友北任何一個企業的整合協調行爲,都(dōu)吧子必須以增強企業活力爲尺度。日益加劇的市場競争,使越山站來越多的企業爲了不坐以待斃而被(bèi)市場淘汰,不得不甘冒風險實施企業行從街爲的變革。現代企業是一個活的有機間民體,任何試圖改組一個企業的行爲,都(dōu)必須做全方位的思考和選擇工錢。企業行爲的活力是現代企業的命根子。
深化企業改革的重點是重建企業組織活力。不能重建企業組織活力,要按照現代企業制度的要紅司求,規範公司股東會(huì)、董事(s媽街hì)會(huì)、監事(shì)會(huì)和經(jīng)營管理者的遠大權責行爲,調适制衡行爲、法人治理行爲;見計要充分發(fā)揮董事(shì)會(視西huì)對(duì)重大問題統一決策和選擇經(jīng)營管理線話者的作用;要加強董事(shì)會(huì)下設議事(shì)機構的森謝建設,包括戰略、提名、薪酬和考核等專門委懂話員會(huì);要建立健全上市公司獨立董事(shì)制度;要履錢地行獨立董事(shì)的責任和義務,強化獨數這立董事(shì)的問責機制;要完善對(duì)經(jī商月ng)理人員的激勵機制,特别要強化企業長(cháng)效激勵的刀我行爲,使企業始終保持激勵員工去搏擊市場、駕馭競争的活力。
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