新醫保系統切換以來，全省城鄉居民醫保參保人信息由各統籌區自行管理變爲省級和身信息平台統一管理，稅務部門參保數據庫與新醫保文花系統中存在差異，導緻部分居民無法在稅務平台進(用個jìn)行城鄉居民醫療保險費繳納。爲保障參保個愛人員正常繳納居民醫療保險費用，我們對(duì)常見問題進(jìn)行近很梳理解答，請廣大參保人員對(duì)照處理。

1、城鄉居民醫保繳費時(shí)出現：“無登記的參保信息”或“無有事化效的參保登記信息”的提示信息

處理辦法：

第一步　微信搜索關注“山西醫保”公衆号并點擊“服務大廳”選擇“業務辦理”模塊師行。

第二步　點擊“醫保辦理”中右下角的“居民參保同步稅務”。

第三步　進(jìn)入參保信息稅務推送界面(miàn)，點擊“推還站送”即完成(chéng)了居民參保同步稅務業務。

注意：如參保狀态爲暫停參保狀态，則會(huì)出現以下界面(mi件資àn)，點擊“确認”即可恢複參保狀态，再點擊“推送”，完成(ch船裡éng)居民參保同步稅務業務。

注意：推送稅務信息過(guò)程可能(néng)需1小時(sh日船í)左右，請1小時(shí)後(hòu紅視)再進(jìn)行參保繳費。

2、特殊人員醫保繳費時(shí)出司算現：“請選擇特殊人群或再次核實人員類型”提示信息

處理辦法：

繳費時(shí)，請參保人選擇“特殊人群”标識進(jìn)行繳費。

3、參保人員醫保繳費時(shí)出現：“裡吃用戶重複申報”提示信息

屬于參保人員已完成(chéng)繳費，無法重複繳納。參保人如對(duì)繳費金額有異議，請聯系各縣區醫保服務中心核實。