以下爲《遇見大咖》對(duì)話節選：

談員工宿舍：工作滿三年以上的員業些工，每人單獨一個房間

劉強東每年都(dōu)會(huì)随機走訪京東各地的業市配送站和倉庫，每次走訪，他的關注點都(dōu)與基層員工的待遇有近醫關。這(zhè)一次，他在參觀宿遷呼叫分哥(jiào)中心新建的員工宿舍時(shí)，發(樹村fā)火了。

劉強東：今天我看了宿舍樓，我真的是氣的光想打人。我原來一直說(shuō)姐習的是高級單身公寓，結果今天看了樣(yàng)闆間，裡(lǐ)面(mi紅頻àn)竟然準備住四到六個人，衛生間竟然還(hái)是那種(z器術hǒng)蹲便器，跟淋浴放在一塊，這(z麗讀hè)讓我想起(qǐ)80年代，南方的黑心笑費工廠給工人住的宿舍。我說(shuō)了多少遍了，要讓員工、讓兄弟雨你們活的有尊嚴。

劉強東當場提出要求，京東的員工宿舍，每間最多隻能(néng)住兩(liǎng器亮)個人，工作滿三年以上的員工，每人單獨一個房間。

談員工子女教育：不能(néng)讓孩子輸在起(qǐ)跑線上

出生農村的劉強東從小家境貧寒，農村教育資源匮乏曾讓他深受苦惱，在鎮上考絕對(科玩duì)第1名的他，去了縣城在班級排到了第39名。而京東員工有70%來自農呢區村，爲了讓農村員工的孩子也能(néng)享受到城市孩子一這月樣(yàng)的教育，他決定逐步引入更加優紅議質的教育資源。

劉強東：向(xiàng)宿遷分公司的兄弟們公布一個最大的好(hǎ通黃o)消息，那就(jiù)是公司會(huì)投資數億元，給刀行大家引入一個中國(guó)最好(hǎo)的學(xué)校，比如說(shuō)哥店人大，南外這(zhè)樣(yàng)的學(xué)城事校，而且就(jiù)在我們寫字樓旁會從邊，保證我們兄弟們的子女教育，讓我們的孩子們也在宿遷上小學(xu吃你é)，上初中、高中，跟城裡(lǐ)人享受一樣(西算yàng)的教育，讓我們的孩子跟城裡(lǐ)的孩子站在同一個起(qǐ友行)跑線上。

談員工五險一金：節省這(zhè)筆費用是一種(zhǒng)恥辱

京東的自建物流體系就(jiù)如一把雙刃劍，服務好(hǎo)、效率高的同技民時(shí)也大量占據著(zhe)公司的運營成(chéng)本。京東愛能内部曾有高管提出，將(jiāng)配送員等基層員工外包給第三方公制事司，以節約成(chéng)本，看似明智窗器的選擇卻遭到了劉強東的強烈反對(duì)。

劉強東：今天早上開(kāi)早會(huì)的時南銀(shí)候我說(shuō)我再重申現數一遍，有人說(shuō)把員工外包給第三方，我們一年立馬時很可以節省十幾個億，公司一年就(jiù)可以有十幾個億的淨利潤是要，早就(jiù)可以賺錢了。但我認爲這(zhè)是恥辱的，這(zhè師但)個成(chéng)本永遠是不可以省的，京東不場學允許這(zhè)樣(yàng)做。我們每一個聘用的人員，費車保安、保潔、每個快遞員都(dōu)必須跟京文聽東直接簽勞動合同，不允許有一個員工日你交給外包公司。如果一家公司是靠克扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們在術60歲以後(hòu)保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都(dōu)會(工木huì)讓我良心不安，我沒(méi)有成(chéng)就(jiù)感，這(z筆喝hè)家公司的存在也沒(méi)有價值匠到和意義。

談員工買房：工作五年就(jiù)能(né藍些ng)在老家買房，這(zhè)讓訊空我覺得很幸福

在宿遷宴請基層員工時(shí)，工火劉強東斟滿酒杯挨桌與他的兄弟們喝酒聊天，在他眼中，子如京東基層員工福利待遇好(hǎo)的标準之一就(jiù)是工作老音滿五年後(hòu)能(néng)在老家縣短鐘城買一套房。餐桌上，這(zhè)樣(yàng)的員工比比皆是。

劉強東：我覺得當你聽到這(zhè)些故事(shì)的時(shí)候，就店聽(jiù)會(huì)發(fā)現這(zhè)十電理幾年來，不僅自己有一種(zhǒng)幸福感，你還(hái)可以都山讓無數的員工，讓他們的日子過(guò煙鐵)得有希望，對(duì)未來充滿了信心，特技快别是能(néng)讓我們的孩子們得到公平，這(章信zhè)是一件很有成(chéng)就那些(jiù)感的事(shì)。我們現在整個公司7道少0%以上的員工跟我一樣(yàng)是來自農村的，這(zhè)些員工凡是在京東花什工作滿五年以上的，絕大部分都(dōu)能(néng)在老家的縣城，當地的術讀小城市買起(qǐ)房子。

談員工管理：對(duì)員工好(hǎo)永遠不就月能(néng)變，好(hǎo)的系統管理能(néng)將(jiāng)惡人變成術司(chéng)好(hǎo)人

養活數量龐大的配送員，在外界看來是一個老草沉重的枷鎖，劉強東卻樂在其中，并能(néng)從化看中獲得巨大的滿足感和幸福感。外界所質疑的這(zhè)份“影喝重資産”，正是他想要的。在他眼中，這我這(zhè)不是模式或者手段，而是花慢目标本身。建立一個人數龐大的京東帝國(guó)，并帶領大家走明北向(xiàng)共同富裕，這(zhè)契合了他少年時(shí)期埋在内心深女厭處的夢想。

劉強東：從小我就(jiù)堅持，我一定會(huì)走出那個村子，而民路且我希望有一天我能(néng)把村裡(lǐ)面(miàn)大部費街分人都(dōu)帶出去。

今天既然我走出那個村了，我能(néng)夠建立自己的公司，有這玩鐘(zhè)麼(me)多員工在這(zhè)兒筆美做這(zhè)麼(me)大的生意，如果讓我隻是爲了錢去不房近擇手段，去壓榨咱們的勞動力，去賺昧良心的錢都放，那都(dōu)不是我心目中的夢想和理想。

我覺得對(duì)員工好(hǎo)永遠不能(néng)變，企店遠業的失敗不是因爲對(duì)員工好(hǎo)，而是因爲沒(méi)有女就管理，對(duì)員工好(hǎo)年內跟有管理系統，二者是不矛盾的。作爲管理者我更希望熱是能(néng)夠建立一套管理系統森些，惡人到這(zhè)個系統裡(lǐ)來也能(néng)變成(chéng)訊北好(hǎo)人。

如果沒(méi)有好(hǎo)的系統，沒(méi)路子有監控流程，你就(jiù)是在引誘員工犯罪。我并不認爲這(zhè)下個并不是他們造成(chéng)的，而謝愛是我造成(chéng)的，因爲我是管理者。

談企業價值：在于爲國(guó)家和社會(huì)做出價值

2016年第二季度，京東扭虧爲盈，有媒體評論說(shuō)，這著就(zhè)次的盈利對(duì)京東具有媽答裡(lǐ)程碑式的意義，這(zhè)不僅僅是運營能(néng)力的體現，更是規模效應開(kāi)始顯現新亮的結果。值得一提的是，電商鼻祖亞馬遜是在連續虧損20年之後(hòu西刀)才開(kāi)始盈利的，而且一旦開(kāi)始盈利就(ji從錯ù)一發(fā)不可收拾，進(jìn是不)入了漫長(cháng)的利潤收割期。有“中國(guó體銀)亞馬遜”之稱的京東，也由此受到了各界的另眼相看區劇。

劉強東：我并不想人爲地逼著(zhe)我們的團隊去賺錢，我希望一切都(d做生ōu)是自然的，我始終認爲，隻要把用戶體驗做好(hǎ又件o)了，成(chéng)本效率達到極緻了，盈利一定是個很自然匠市的過(guò)程。

我覺得咱們過(guò)去30年，社會(huì)上有一種(zhǒng)導東土向(xiàng)非常不好(hǎo)，衡量企業家的成(森工chéng)功标準，就(jiù)是看你賺了多少錢，你賺錢刀放了，你就(jiù)是牛，就(jiù)是成(chéng)功者，就(ji動快ù)會(huì)有無數人崇拜你；你要是虧損，或者利潤很少，你就(jiù)學著是不行，就(jiù)是二流貨色。

我認爲在賺錢之外，利潤之外，我們還(hái)應該看看這(zhè)家企什人業經(jīng)營的背後(hòu)，真正爲這(zhè)個國(guó)家和社會外還(huì)做了哪些貢獻。京東公司的價值就(jiù)在于用最新的技術和智慧，服路不斷降低行業的運營成(chéng)本，提高商品流通效率，成(ché放黑ng)爲中國(guó)整個商業的基礎設施提供商，爲員長可工、爲行業、爲社會(huì)創造價值。