盡管豐田章男在24日的美國(guó)國(guó)會(huì請但)聽證會(huì)上沒(méi)完沒(méi)了地道(d林秒ào)歉,但議員們顯然明白,這(zhè)隻是日本式的禮貌而已。

　　一位議員在聽證會(huì)結束後(hòu)私下吧鐘告訴《第一财經(jīng)日報》記者,對(duì)美國(guó)人刀上來說(shuō),豐田總裁的公開(kāi)道(dào)歉和老虎伍在的茲對(duì)婚外情的公開(kāi)道(dào)歉沒(méi)什麼(得冷me)區别,“聽起(qǐ)來很誠懇老現問實”,但誠意有多少隻有他們自己心裡(lǐ)有數。

　　接下來,豐田章男可能(néng)還(hái)將(路生jiāng)在美國(guó)參議院商務、科學(xué筆鐘)和運輸委員會(huì)3月2日舉行的聽證會(huì)上作證。他還(hái)紅下將(jiāng)面(miàn)臨艱巨的考裡能驗。

　　昨日,東京股市豐田股價下跌0.2%,但是表現好(hǎo)于日經(jīn紅地g)225平均指數1%的跌幅。紐約股市豐田股價則一路走高,截至記者發(fā)稿數個,股價已從開(kāi)盤時(shí)的72冷雨.48美元漲到74.33美元,顯示投資者依然相信見海,豐田直面(miàn)聽證,有利于其恢複聲譽。

　　“深感抱歉”有多深

　　在當天的聽證會(huì)上,很多議員恐怕從未在一場聽證會(huì)上聽文煙到過(guò)如此密集的“我深感抱歉”。

　　很多議員顯然不習慣禮貌周全事(shì)無巨細,但并不表數公态的日本式回答,隻好(hǎo)貿然打斷并追問,“我愛新隻想知道(dào),你說(shu車人ō)的是'是’還(hái)是'不她木是’。”更有議員嚴詞厲色地指出,“不管你怎麼(me)道(dào)飛務歉,我看不到你們的真心悔改。”

　　有議員指責豐田公司在過(guò)去的時(shí)間裡(lǐ)“視美國(gu中做ó)人的生命如糞土,置别人的家庭于不顧”,豐田章男再度以“深飛錢感抱歉”做開(kāi)頭語的時(shí)候,議員們說(shuō),他們毫無冒犯章生的意思,但想看到的不是一個“道(dào話會)歉總裁”,而是一個負責的,能(néng)夠對(du不子ì)美國(guó)人民的生命安全真正有一個交代的公司長內總管。

　　對(duì)于豐田章男在證詞結尾時內飽含深情地說(shuō),“我的名字印刻在每一部豐田汽車上,我個人黃大將(jiāng)向(xiàng)消費者作出承諾,什線豐田將(jiāng)積極開(kāi)展工作老計,重建客戶對(duì)我們的信賴。”上述美國(guó)議員不但不解風情,秒輛還(hái)皺皺眉頭對(duì)本的文報記者說(shuō),“他姓Toyoda, 豐錯雪田姓Toyota,他倆其實不是一個姓啊。”

　　決定豐田能(néng)否在美挽回聲譽的一連串聽證會(huì)長多從2月23日起(qǐ)已經(jīng)拉開(kāi)生你帷幕,而豐田章男當天的聽證會(huì)毫無疑問是豐田中對汽車安全隐患問題聽證會(huì)的重頭戲。聽證會(習對huì)開(kāi)場前,會(hu裡拿ì)場的通道(dào)就(jiù)擠滿了世界討黃各國(guó)的媒體。

　　殊不知,在豐田作證的幾乎同一公哥時(shí)間,美聯儲主席伯南克正在鄰近的房間就(jiù)美聯儲不會腦動(huì)加息的問題進(jìn)行作證村東。和豐田聽證會(huì)擁擠得水洩不現秒通還(hái)需要幾名保安維持秩序的過(guò)道(dà費哥o)相比,伯南克的聽證會(huì)顯得非常清靜甚至是冷清。

　　“太子”落淚

　　在發(fā)言中,豐田章男用很長(cháng)的篇幅解釋豐田在技術上的習嗎一些具體操作,并回答衆議員們有關豐田公司日本高層如何了解到安全問題及如何作出窗信反應的問題。

　　豐田章男指出,在2007年,豐田年子公司最初把突然加速歸咎于汽車腳墊。後(hòu)來,白快豐田公司表示,造成(chéng)問題的是卡住的加速器踏闆。廠都

　　但在提到備受外界質疑的電子制動系統問題時(shí)友理,豐田章男強調:“我們沒(méi)有發(fā)現運行錯誤,确信設計上沒(m跳是éi)有問題,因爲豐田一直以不斷改進(jìn)爲根本,以繼續些路向(xiàng)消費者提供更好(hǎo)的産品爲目标。自豐到科田創建那天起(qǐ),我們全體員工把它牢記在心。”一位議員忍不住批評道(dà件子o):“你難道(dào)還(hái)好(hǎ村遠o)意思吹噓這(zhè)樣(yàng)的成(ché在雪ng)就(jiù)？”

　　當天的聽證會(huì)進(jìn來視)入問答環節,出于謹慎考慮,豐田章男通過(guò)攜帶的翻譯子對聽取并回答問題。而英語水平較好(hǎo)的豐田北美CEO稻葉良睍多次吃文救主,替豐田章男回答提問。

　　熬過(guò)三個多小時(shí)的聽見站證會(huì)後(hòu),豐田公司當天晚間在華盛頓爲豐田章男舉習和行了一場歡迎活動,面(miàn)對路藍(duì)豐田工廠員工和銷售商,豐田章男潸然淚什樹下。

　　豐田章男稱:“我相信豐田公司一直服務于美國(guó),我努力從内心物服傳達出這(zhè)個訊息,但是否得到了外界的普遍理解,我不知道(dào)。”

　　他還(hái)冷靜地描述了公司長秒未來面(miàn)臨的挑戰:“豐田現的技在正處于十字路口,我們需要重新審視豐田運營的各個方面(miàn)。”