“狼性文化”OR“磁性文化”面(miàn)面(miàn)通廠觀

萬保人力資源   2015-04-24 &在輛nbsp; 浏覽量:1170

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狼性文化

可以毫不誇張的講,隻要是在中國(guó)探讨企業文化,人們的腦化我子裡(lǐ)就(jiù)很難不浮現出那如雷貫耳的狼性文化。

一、什麼(me)是狼性文化?

雖然很多人言之鑿鑿地講,華爲是狼性文化的集大問海成(chéng)者,但我卻很難從鄉視華爲那裡(lǐ),爲狼性文化找到一個準确的定義。

也許,按照網絡上最爲流行的說(shuō)法,敏銳的嗅覺;不屈這土不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;群體奮鬥的意識等三大特質能(冷笑néng)夠拿來作爲狼性文化的最生動闡述。

二、狼性文化的起(qǐ)源。

從宏觀的國(guó)家層面(miàn),我們的市場經(jīng)濟靜舊脫胎于吃大鍋飯的計劃經(jīng)濟。轉型早期,全社會(huì)普遍缺乏區錢進(jìn)取精神和競争意識。這(zhè)時(s聽動hí)提倡狼性文化無異于一劑猛藥,晴天霹靂。

從中觀的行業層面(miàn),民營企業大都(dōu)後(hòu笑村)起(qǐ)于競争性領域。無技術、無人才鄉嗎、無市場、無保護是他們身上的固有标簽。這(zhè)時(shí)除了像狼光花一樣(yàng)地憑一腔熱血和鬥志旺盛外,别無選擇。

從微觀的企業層面(miàn),民營企業不但白手起(qǐ)家,而且貸款爸來難、融資難一直如影随形。這(zh可又è)時(shí)客觀上也需要通過(guò)狼的高效來更多、更到秒快地獲得市場份額,賺得自己的第一桶金。

三、狼性文化的功用。

一方面(miàn)著(zhe)眼于員工的手勤,黑窗希望員工在困難面(miàn)前都(志在dōu)能(néng)像狼一樣(yàng)地使出票鄉渾身解數,輕傷不下火線,不遺餘力,特别能(néng)吃苦。另一方面(miàn兵刀)著(zhe)眼于員工的膽大。希望員工在對(duì)手秒煙面(miàn)前總能(néng)如狼一般地主動出擊,敢于朋動刺刀見紅,兩(liǎng)軍相遇勇者勝。

四、狼性文化的缺陷。

透過(guò)如狼似虎、豺狼當道(dào)、狼煙四起(qǐ)等廣爲人呢又知的漢語成(chéng)語,我們不難看出,傳統中國(guó)文化對(d公志uì)狼的認知基本是負面(miàn)的。因而,僅管提倡狼性舞說文化的主觀動機也許在反抗那種(zhǒng)沉悶而僵化的大鍋飯文化,在培那購育員工勇猛頑強的壯志豪情,但客觀上這水卻會(huì)給人帶來一定程度的兇惡、冷酷、殘忍、嗜爸銀血、野蠻、無情之感,容易給人以錯覺和誤年日導,特别是當這(zhè)樣(yàng)的狼性文明唱化又恰恰被(bèi)片面(miàn)強調時(shí)。

比如,有的企業隻知道(dào)讓員妹狼奮不顧身地去覓羊,卻不知道(dào)給狼吃肉。工作麗學時(shí),狼是食肉動物;休息公多時(shí),狼又成(chéng)了食草動物,像華爲那樣(yàn得劇g)肯與員工分享利益的中國(guó睡愛)企業畢竟還(hái)是鳳毛麟角。

又如,文武之道(dào),本來須一音商張一弛。但如果企業隻是一味地放大狼的不畏艱險,不怕疲校高勞一面(miàn),鼓勵員工沒(méi)日沒(méi謝火)夜地做拼命三郎,把工作當作人生的唯一,短期可能(nén水技g)還(hái)隻是讓員工身心交瘁,長(c明那háng)此以往,則一定會(huì)有諸如跳樓、精神失常之類的惡果産生。所以,煙兵這(zhè)也正好(hǎo)解釋爲何狼性文化的支持者大多是老闆,場長而反對(duì)者則是員工的反差。

磁性文化

不同于狼性文化的如雷貫耳,磁性文化不隻名不見經(jīng)傳拍暗,而且是處女地一塊,我今天的首倡權當磁性文身票化千裡(lǐ)之行的第一步。

一、什麼(me)是磁性文化。

磁性文化的本質就(jiù)是企業要有意識、有效率地增強對(duì)學報各種(zhǒng)目标對(duì)象(或利校用益相關方,如股東、員工、顧客、政府、社區、供應商、行業金體組織)的吸引力、凝聚力、向(xiàng)心力。

如此,奉行磁性文化的企業將(jiāng)是一光子個大磁場,其中的每個職能(néng)部門、業務單元、團隊、個人則是一個個時木中、小、微磁場。并且,無論是大磁場,還(hái些村)是中、小、微磁場,其要訣都(dōu)不外:

首先要認清自己的目标對(duì)象舊知是誰?

其次要分析目标對(duì)象的需求何在?

再次要讓目标對(duì)象得到充分滿足。

抓住了這(zhè)三點,就(jiù)抓住了增強企業和個人磁性、吸暗相引力的牛鼻子。

很顯然,磁性文化的培育不但要求喝東企業要設身處地地爲員工著(zhe)想:員工渴望從企業等到什麼(美秒me)?企業怎樣(yàng)去滿足員工的需要文體?同時(shí)也要求員工能(néng)換位思考,爲企業著(zhe)想:姐說企業對(duì)我有什麼(me)要求?我如何成(算很chéng)爲一個對(duì)黑風企業有價值的人?基于磁性的吸引是雙男唱向(xiàng)的、交互的,否則就(j妹時iù)會(huì)像把磁鐵與銅闆放在一塊的道(dào)理一樣(yà訊銀ng),孤掌難鳴。

所以,千萬要注意,不斷地增強磁性不單是股東、企業、上司的事(shì),而兒生且是員工、下屬、職業經(jīng)理人的事(shì),票公甚至包括顧客、政府、社區、供應商、行業組織等一切利益相關方藍但在内。

二、磁性文化的起(qǐ)源。

六年前,一位從事(shì)現貨交易市場經(jīng)營的老闆在業務蒸蒸相章日上之際,讓我幫他策劃一下企業文化。我在一番悉心思考後(hòu),建議把磁照放性文化作爲他的首選,我當時(shí)給出的主要理由是:

一個有生命力的企業文化必須符合它的産業方和機向(xiàng)。該企業既然是做現貨交易市場的舊車,因而企業興衰成(chéng)敗的關鍵在于能(néng)否吸引到足夠的商戶化裡入駐,商戶們入駐市場後(hòu)能(néng)否有生意可做,換言之,就(j下那iù)是能(néng)否把市場當磁場,能(néng)否靠一個強大的磁場吸引到師商足夠的人氣和财氣?

一個有生命力的企業文化最好(hǎo)能(nén能南g)在企業的人文積澱中發(fā)現到低科它的淵源。該老闆下海經(jīng)商前是一個中學(xué)的教物理議銀老師,而磁場和磁性又均爲物理學(xué)上的基本南舞概念,磁場和交易市場都(dōu)是場,存在相的討當緊密的聯系,因而在這(zhè)樣(yàng)的企業綠大提倡磁性文化有根有基。

從舊常态到新常态

2014年5月,習近平在考察河南時(shí)首次提出新常态。

新常态不會(huì)是空穴來風,它一定由舊常态轉換而來些錢。

我覺得不但有舊常态,而且我們對(duì)它并不陌生。從純粹經(j小計īng)濟的意義上,它其實就(jiù)是我們從小人請在課本上讀得滾瓜爛熟的資本的原始積累,是資本主義和社會(huì)主久市場經(農能jīng)濟的共性。

不信的話,我們可以來個簡單的比較。

我們在資本主義的舊常态下,聽得和看得最多的是生存鬥争,适家廠者生存,弱肉強食,優勝劣汰,你死我活;圈地運動、紡織工人大罷愛輛工、童工、低工資、礦難、中毒、霧都(dō微女u)、火災、貧民窟。

我們在社會(huì)義中國(guó)的舊常态下,火冷聽得和看得最多的是發(fā)展是硬道(dào)理,不管黑貓白貓抓到場資老鼠就(jiù)是好(hǎo)貓,時(shí)間就(作東jiù)是金錢效率就(jiù)是生命;低工資、污染、礦難、強拆、自焚、通這農民工、春運、新公路、新汽車、新大樓、新社區、新城區。

可見,兩(liǎng)種(zhǒn熱照g)不同的舊常态是何其相似,何其驚人的一緻。

兩(liǎng)種(zhǒng)舊常态的比較是這(zhè)樣(場嗎yàng),兩(liǎng)種(zhǒng)新常态的比較也是這(zh飛些è)樣(yàng)。

我們在資本主義的新常态下,已經(jīng)從聽到和看到福利國(guó)家電廠、中産階級、公共産品、綠色環保、最低工資、反上司歧視、反壟斷、帶薪休假、雙休甚至三休、情感管窗北理、員工滿意度。

我們在社會(huì)主義中國(guó)的新民又常态下,也已經(jīng)、正在、即將(jiāng)從聽到和農如看到和諧社會(huì)、機會(huì)均等、勞動合同法朋可、社會(huì)保障體系、史上最嚴的環保法、戶籍改革、新型城鎮化。

從狼性文化到磁性文化。

時(shí)代變了,已經(jīng)從舊常态進(jì醫費n)入到新常态。

競争變了,舊常态下,市場總體上還(hái)是由賣方主導,供求關系向(xià風秒ng)賣方傾斜,企業競争的主要手段是比質量、錯得比價格、比規模。新常态下,市場反轉爲買方主導,供求關系向(x明黃iàng)買方傾斜,企業競争的主要手段變成(chéng)比服務、比創新、雜章比創新的速度。

長(cháng)虹的倪潤峰爲什麼(me)成(chéng)了媽妹過(guò)去時(shí)?因爲當彩電市場從舊雜快常态向(xiàng)新常态轉變時(shí),他的制勝思維還(hái)是舊大草常态下的價格戰。

海爾的張瑞敏爲什麼(me)至今仍然是進(路志jìn)行時(shí)?因爲他一直重視創新,他小樹順應了家電市場由舊常态向(xiàng)新常态的轉換。

顧客變了,顧客的購買力增強了,産品和服務的選擇黑業多了,市場信息變得即時(shí)拍秒、透明和對(duì)稱了。

員工變了,生存的需要一旦被(bèi)基本滿足,相互關系的需照知要和成(chéng)長(cháng)發(fā)展的需要的日益被(做森bèi)珍視、被(bèi)置頂。

所以,企業的文化也該變了,該從狼性文化到磁性文數數化變了。

轉變後(hòu)的磁性文化也講水個競争,但與狼性文化不一樣(yàng)。磁性文化的競美筆争視角主要是如何緊貼顧客的需求?如何提升自己報件的磁性和對(duì)顧客的吸引力?磁性文化國弟的競争著(zhe)重于顧客和企業自身,著(zhe)重于做人行大蛋糕和做新蛋糕,而非簡單地緊盯住競争對(duì)手(相對(duì)),你死那視我活。

轉變後(hòu)的磁性文化也講績效,但與狼性文化不一樣(yàng很和)。磁性文化的績效視角主要是如何緊扣員工的需求?如何提但亮升企業的磁性和對(duì)員工的吸引力?磁性文化的下的績效管理著(zhe)重于如何營造一個讓草城員工倍感自尊、自信、自強、自我超越與實現行關的環境,著(zhe)重于員工内在潛能(néng)的發都慢(fā)揮,而非借助煽動和說(shuō)教,恨不能(néng)讓員工宗教些拿狂熱般地去奉獻自己,點燃自己而照亮企業。

磁性文化的落地

磁性文化之于狼性文化的先進(jìn)性、優越性已無文資需更多的贅述,接下來的問題是怎樣(yàng)才能(舞靜néng)讓它落地生根、開(kā藍志i)花結果?

這(zhè)就(jiù)不能(néng)不提三階梯管理

磁性文化與三階梯管理是同一枚硬币的兩(liǎng)面(miàn)。

磁性文化從管理理念層面(miàn)強調要企業通雪應以滿足顧客和員工的需要爲核心,三階梯管理管理體制、日常運作層面(miàn)講企業該如何滿足畫謝顧客和員工的需要,兩(liǎng)者珠得對聯璧合,相得益彰。

三階梯管理是制度管理、情感管理、創新管理的梯進(jìn)與融合。

三階梯管理是企業健康運行本身的需要

制度管理,以制度爲管理的對(duì)象,旨在爲企業建立簡潔、高效的運行秩妹物序。它是企業管理系統的基礎,其要點在于一嚴二合師著理。所謂嚴,體現在制度的拟定過(guò)程中,要以嚴謹的态厭算度深入調查,不同制度之間的邏輯你愛關系要嚴密順暢;體現在制度的執行過(guò)程中,要嚴格有力,票會無高低内外之别。所謂合理,體現爲制度管理要符合社會(huì)化大生産、市近村場競争的規律,要遵循天理人性。嚴與合理是制度管理中一個問題的兩(liǎng)懂如個方面(miàn),隻有嚴,才能(n離錯éng)體現合理;隻有合理,才可能(néng)做到嚴。

情感管理,以員工的情感爲管理對(duì)象,討也旨在從人之常情出發(fā),關心員工生活,努力爲其創造寬紅機松、和諧的工作環境,增強企業親和力。情感管理能(néng)有效彌補制度管理之不足雜鐘,變消極爲積極,化被(bèi)動爲主動,情感管理與制度管理相比前者爲柔,重如廠在“布恩”;後(hòu)者爲剛,重在“立威”。企業管理隻有剛柔科志相濟,恩威并舉,方可使員工心悅而誠服。

創新管理,以創新活動爲管理對(duì)象,旨在激活員工的創新潛能(n老低éng),提升企業的創新能(néng)力。創新管理家頻能(néng)及時(shí)調整企業中那些陳舊的、過(guò)時(shí)的條行路條框框,使之不斷産生新觀念、新方法、新産品,從而使企業在有序中含無序,肯定中物坐有否定,穩定中求發(fā)展。

梯進(jìn)的三種(zhǒng)管理,各有其特定功能(néng),僅有制說人度管理,企業將(jiāng)成還區(chéng)爲一潭死水;僅有情感管理,企業會(huì)成(樂術chéng)爲一團亂麻;僅有創新管理,企業將分錯(jiāng)失去其存在的根本。套用托爾斯泰的一見兵句名言:成(chéng)功的企業都(dōu不聽)是相似的,都(dōu)是制度管理、情感管市了理、創新管理的協調一緻。

三階梯管理是充分滿足員工需要的最佳架構

心理學(xué)家奧德費在馬斯窗看洛關于人的五種(zhǒng)需要理論基礎上,把人的需要壓縮爲生存林路需要、相互關系的需要、成(chéng習草)長(cháng)發(fā)展的需要三個不同的層次。筆者進(jìn睡雜)一步的研究表明,梯進(jìn)的三種(zhǒng)管理與爸村員工的三種(zhǒng)需要之間存在著(zhe)一一對(duì)應的關系:笑去生存需要對(duì)應于制度管理;相互關系的需要對(duì)應于情感管理;成(你跳chéng)長(cháng)發(南司fā)展的需要對(duì)應于創新管理。

首先,制度管理著(zhe)眼船樂于适應社會(huì)化大生産、市場競争的規律,把單個員工組成(暗近chéng)工作流程科學(xué)合理,嚴謹有序的整體,大大增加個人、企業的效率與産出,使員工書友獲得較高的報酬,滿足了員工的生存需要花章。

其次,情感管理著(zhe)眼于對(du雜動ì)員工人性的尊重,倡導人與人之間的平制樂等關系,營建友愛、祥和、快樂的家庭式氛圍,滿足了問紙員工的相互關系需要。

其三,創新管理著(zhe)眼于車快員工潛能(néng)的發(fā)揮,主張變革鐘愛,寬容失敗,鼓勵員工大膽地想,大膽地闖,在企業創新他城中實現自我,滿足了員工成(chéng)長(cháng)發科路(fā)展的需要。

三階梯管理帶給企業員工需要的滿足是全方位、多層次的,積極向(xiàng)上者又要能(néng)在其中找到自我實現的舞台,而安于本職者也能(néng)心情舒藍金暢地工作,可謂人人有希望,人人有笑臉。

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