狼性文化

可以毫不誇張的講，隻要是在中國(guó)探讨企業文化，人們的腦化我子裡(lǐ)就(jiù)很難不浮現出那如雷貫耳的狼性文化。

一、什麼(me)是狼性文化？

雖然很多人言之鑿鑿地講，華爲是狼性文化的集大問海成(chéng)者，但我卻很難從鄉視華爲那裡(lǐ)，爲狼性文化找到一個準确的定義。

也許，按照網絡上最爲流行的說(shuō)法，敏銳的嗅覺；不屈這土不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；群體奮鬥的意識等三大特質能(冷笑néng)夠拿來作爲狼性文化的最生動闡述。

二、狼性文化的起(qǐ)源。

從宏觀的國(guó)家層面(miàn)，我們的市場經(jīng)濟靜舊脫胎于吃大鍋飯的計劃經(jīng)濟。轉型早期，全社會(huì)普遍缺乏區錢進(jìn)取精神和競争意識。這(zhè)時(s聽動hí)提倡狼性文化無異于一劑猛藥，晴天霹靂。

從中觀的行業層面(miàn)，民營企業大都(dōu)後(hòu笑村)起(qǐ)于競争性領域。無技術、無人才鄉嗎、無市場、無保護是他們身上的固有标簽。這(zhè)時(shí)除了像狼光花一樣(yàng)地憑一腔熱血和鬥志旺盛外，别無選擇。

從微觀的企業層面(miàn)，民營企業不但白手起(qǐ)家，而且貸款爸來難、融資難一直如影随形。這(zh可又è)時(shí)客觀上也需要通過(guò)狼的高效來更多、更到秒快地獲得市場份額，賺得自己的第一桶金。

三、狼性文化的功用。

一方面(miàn)著(zhe)眼于員工的手勤，黑窗希望員工在困難面(miàn)前都(志在dōu)能(néng)像狼一樣(yàng)地使出票鄉渾身解數，輕傷不下火線，不遺餘力，特别能(néng)吃苦。另一方面(miàn兵刀)著(zhe)眼于員工的膽大。希望員工在對(duì)手秒煙面(miàn)前總能(néng)如狼一般地主動出擊，敢于朋動刺刀見紅，兩(liǎng)軍相遇勇者勝。

四、狼性文化的缺陷。

透過(guò)如狼似虎、豺狼當道(dào)、狼煙四起(qǐ)等廣爲人呢又知的漢語成(chéng)語，我們不難看出，傳統中國(guó)文化對(d公志uì)狼的認知基本是負面(miàn)的。因而，僅管提倡狼性舞說文化的主觀動機也許在反抗那種(zhǒng)沉悶而僵化的大鍋飯文化，在培那購育員工勇猛頑強的壯志豪情，但客觀上這水卻會(huì)給人帶來一定程度的兇惡、冷酷、殘忍、嗜爸銀血、野蠻、無情之感，容易給人以錯覺和誤年日導，特别是當這(zhè)樣(yàng)的狼性文明唱化又恰恰被(bèi)片面(miàn)強調時(shí)。

比如，有的企業隻知道(dào)讓員妹狼奮不顧身地去覓羊，卻不知道(dào)給狼吃肉。工作麗學時(shí)，狼是食肉動物；休息公多時(shí)，狼又成(chéng)了食草動物，像華爲那樣(yàn得劇g)肯與員工分享利益的中國(guó睡愛)企業畢竟還(hái)是鳳毛麟角。

又如，文武之道(dào)，本來須一音商張一弛。但如果企業隻是一味地放大狼的不畏艱險，不怕疲校高勞一面(miàn)，鼓勵員工沒(méi)日沒(méi謝火)夜地做拼命三郎，把工作當作人生的唯一，短期可能(nén水技g)還(hái)隻是讓員工身心交瘁，長(c明那háng)此以往，則一定會(huì)有諸如跳樓、精神失常之類的惡果産生。所以，煙兵這(zhè)也正好(hǎo)解釋爲何狼性文化的支持者大多是老闆，場長而反對(duì)者則是員工的反差。

磁性文化

不同于狼性文化的如雷貫耳，磁性文化不隻名不見經(jīng)傳拍暗，而且是處女地一塊，我今天的首倡權當磁性文身票化千裡(lǐ)之行的第一步。

一、什麼(me)是磁性文化。

磁性文化的本質就(jiù)是企業要有意識、有效率地增強對(duì)學報各種(zhǒng)目标對(duì)象（或利校用益相關方，如股東、員工、顧客、政府、社區、供應商、行業金體組織）的吸引力、凝聚力、向(xiàng)心力。

如此，奉行磁性文化的企業將(jiāng)是一光子個大磁場，其中的每個職能(néng)部門、業務單元、團隊、個人則是一個個時木中、小、微磁場。并且，無論是大磁場，還(hái些村)是中、小、微磁場，其要訣都(dōu)不外：

首先要認清自己的目标對(duì)象舊知是誰？

其次要分析目标對(duì)象的需求何在？

再次要讓目标對(duì)象得到充分滿足。

抓住了這(zhè)三點，就(jiù)抓住了增強企業和個人磁性、吸暗相引力的牛鼻子。

很顯然，磁性文化的培育不但要求喝東企業要設身處地地爲員工著(zhe)想：員工渴望從企業等到什麼(美秒me)？企業怎樣(yàng)去滿足員工的需要文體？同時(shí)也要求員工能(néng)換位思考，爲企業著(zhe)想：姐說企業對(duì)我有什麼(me)要求？我如何成(算很chéng)爲一個對(duì)黑風企業有價值的人？基于磁性的吸引是雙男唱向(xiàng)的、交互的，否則就(j妹時iù)會(huì)像把磁鐵與銅闆放在一塊的道(dào)理一樣(yà訊銀ng)，孤掌難鳴。

所以，千萬要注意，不斷地增強磁性不單是股東、企業、上司的事(shì)，而兒生且是員工、下屬、職業經(jīng)理人的事(shì)，票公甚至包括顧客、政府、社區、供應商、行業組織等一切利益相關方藍但在内。

二、磁性文化的起(qǐ)源。

六年前，一位從事(shì)現貨交易市場經(jīng)營的老闆在業務蒸蒸相章日上之際，讓我幫他策劃一下企業文化。我在一番悉心思考後(hòu)，建議把磁照放性文化作爲他的首選，我當時(shí)給出的主要理由是：

一個有生命力的企業文化必須符合它的産業方和機向(xiàng)。該企業既然是做現貨交易市場的舊車，因而企業興衰成(chéng)敗的關鍵在于能(néng)否吸引到足夠的商戶化裡入駐，商戶們入駐市場後(hòu)能(néng)否有生意可做，換言之，就(j下那iù)是能(néng)否把市場當磁場，能(néng)否靠一個強大的磁場吸引到師商足夠的人氣和财氣？

一個有生命力的企業文化最好(hǎo)能(nén能南g)在企業的人文積澱中發(fā)現到低科它的淵源。該老闆下海經(jīng)商前是一個中學(xué)的教物理議銀老師，而磁場和磁性又均爲物理學(xué)上的基本南舞概念，磁場和交易市場都(dōu)是場，存在相的討當緊密的聯系，因而在這(zhè)樣(yàng)的企業綠大提倡磁性文化有根有基。

從舊常态到新常态

2014年5月，習近平在考察河南時(shí)首次提出新常态。

新常态不會(huì)是空穴來風，它一定由舊常态轉換而來些錢。

我覺得不但有舊常态，而且我們對(duì)它并不陌生。從純粹經(j小計īng)濟的意義上，它其實就(jiù)是我們從小人請在課本上讀得滾瓜爛熟的資本的原始積累，是資本主義和社會(huì)主久市場經(農能jīng)濟的共性。

不信的話，我們可以來個簡單的比較。

我們在資本主義的舊常态下，聽得和看得最多的是生存鬥争，适家廠者生存，弱肉強食，優勝劣汰，你死我活；圈地運動、紡織工人大罷愛輛工、童工、低工資、礦難、中毒、霧都(dō微女u)、火災、貧民窟。

我們在社會(huì)義中國(guó)的舊常态下，火冷聽得和看得最多的是發(fā)展是硬道(dào)理，不管黑貓白貓抓到場資老鼠就(jiù)是好(hǎo)貓，時(shí)間就(作東jiù)是金錢效率就(jiù)是生命；低工資、污染、礦難、強拆、自焚、通這農民工、春運、新公路、新汽車、新大樓、新社區、新城區。

可見，兩(liǎng)種(zhǒn熱照g)不同的舊常态是何其相似，何其驚人的一緻。

兩(liǎng)種(zhǒng)舊常态的比較是這(zhè)樣(場嗎yàng)，兩(liǎng)種(zhǒng)新常态的比較也是這(zh飛些è)樣(yàng)。

我們在資本主義的新常态下，已經(jīng)從聽到和看到福利國(guó)家電廠、中産階級、公共産品、綠色環保、最低工資、反上司歧視、反壟斷、帶薪休假、雙休甚至三休、情感管窗北理、員工滿意度。

我們在社會(huì)主義中國(guó)的新民又常态下，也已經(jīng)、正在、即將(jiāng)從聽到和農如看到和諧社會(huì)、機會(huì)均等、勞動合同法朋可、社會(huì)保障體系、史上最嚴的環保法、戶籍改革、新型城鎮化。

從狼性文化到磁性文化。

時(shí)代變了，已經(jīng)從舊常态進(jì醫費n)入到新常态。

競争變了，舊常态下，市場總體上還(hái)是由賣方主導，供求關系向(xià風秒ng)賣方傾斜，企業競争的主要手段是比質量、錯得比價格、比規模。新常态下，市場反轉爲買方主導，供求關系向(x明黃iàng)買方傾斜，企業競争的主要手段變成(chéng)比服務、比創新、雜章比創新的速度。

長(cháng)虹的倪潤峰爲什麼(me)成(chéng)了媽妹過(guò)去時(shí)？因爲當彩電市場從舊雜快常态向(xiàng)新常态轉變時(shí)，他的制勝思維還(hái)是舊大草常态下的價格戰。

海爾的張瑞敏爲什麼(me)至今仍然是進(路志jìn)行時(shí)？因爲他一直重視創新，他小樹順應了家電市場由舊常态向(xiàng)新常态的轉換。

顧客變了，顧客的購買力增強了，産品和服務的選擇黑業多了，市場信息變得即時(shí)拍秒、透明和對(duì)稱了。

員工變了，生存的需要一旦被(bèi)基本滿足，相互關系的需照知要和成(chéng)長(cháng)發(fā)展的需要的日益被(做森bèi)珍視、被(bèi)置頂。

所以，企業的文化也該變了，該從狼性文化到磁性文數數化變了。

轉變後(hòu)的磁性文化也講水個競争，但與狼性文化不一樣(yàng)。磁性文化的競美筆争視角主要是如何緊貼顧客的需求？如何提升自己報件的磁性和對(duì)顧客的吸引力？磁性文化國弟的競争著(zhe)重于顧客和企業自身，著(zhe)重于做人行大蛋糕和做新蛋糕，而非簡單地緊盯住競争對(duì)手（相對(duì)），你死那視我活。

轉變後(hòu)的磁性文化也講績效，但與狼性文化不一樣(yàng很和)。磁性文化的績效視角主要是如何緊扣員工的需求？如何提但亮升企業的磁性和對(duì)員工的吸引力？磁性文化的下的績效管理著(zhe)重于如何營造一個讓草城員工倍感自尊、自信、自強、自我超越與實現行關的環境，著(zhe)重于員工内在潛能(néng)的發都慢(fā)揮，而非借助煽動和說(shuō)教，恨不能(néng)讓員工宗教些拿狂熱般地去奉獻自己，點燃自己而照亮企業。

磁性文化的落地

磁性文化之于狼性文化的先進(jìn)性、優越性已無文資需更多的贅述，接下來的問題是怎樣(yàng)才能(舞靜néng)讓它落地生根、開(kā藍志i)花結果？

這(zhè)就(jiù)不能(néng)不提三階梯管理。

磁性文化與三階梯管理是同一枚硬币的兩(liǎng)面(miàn)。

磁性文化從管理理念層面(miàn)強調要企業通雪應以滿足顧客和員工的需要爲核心，三階梯管理從管理體制、日常運作層面(miàn)講企業該如何滿足畫謝顧客和員工的需要，兩(liǎng)者珠得對聯璧合，相得益彰。

三階梯管理是制度管理、情感管理、創新管理的梯進(jìn)與融合。

三階梯管理是企業健康運行本身的需要

制度管理，以制度爲管理的對(duì)象，旨在爲企業建立簡潔、高效的運行秩妹物序。它是企業管理系統的基礎，其要點在于一嚴二合師著理。所謂嚴，體現在制度的拟定過(guò)程中，要以嚴謹的态厭算度深入調查，不同制度之間的邏輯你愛關系要嚴密順暢；體現在制度的執行過(guò)程中，要嚴格有力，票會無高低内外之别。所謂合理，體現爲制度管理要符合社會(huì)化大生産、市近村場競争的規律，要遵循天理人性。嚴與合理是制度管理中一個問題的兩(liǎng)懂如個方面(miàn)，隻有嚴，才能(n離錯éng)體現合理；隻有合理，才可能(néng)做到嚴。

情感管理，以員工的情感爲管理對(duì)象，討也旨在從人之常情出發(fā)，關心員工生活，努力爲其創造寬紅機松、和諧的工作環境，增強企業親和力。情感管理能(néng)有效彌補制度管理之不足雜鐘，變消極爲積極，化被(bèi)動爲主動，情感管理與制度管理相比前者爲柔，重如廠在“布恩”；後(hòu)者爲剛，重在“立威”。企業管理隻有剛柔科志相濟，恩威并舉，方可使員工心悅而誠服。

創新管理，以創新活動爲管理對(duì)象，旨在激活員工的創新潛能(n老低éng)，提升企業的創新能(néng)力。創新管理家頻能(néng)及時(shí)調整企業中那些陳舊的、過(guò)時(shí)的條行路條框框，使之不斷産生新觀念、新方法、新産品，從而使企業在有序中含無序，肯定中物坐有否定，穩定中求發(fā)展。

梯進(jìn)的三種(zhǒng)管理，各有其特定功能(néng)，僅有制說人度管理，企業將(jiāng)成還區(chéng)爲一潭死水；僅有情感管理，企業會(huì)成(樂術chéng)爲一團亂麻；僅有創新管理，企業將分錯(jiāng)失去其存在的根本。套用托爾斯泰的一見兵句名言：成(chéng)功的企業都(dōu不聽)是相似的，都(dōu)是制度管理、情感管市了理、創新管理的協調一緻。

三階梯管理是充分滿足員工需要的最佳架構

心理學(xué)家奧德費在馬斯窗看洛關于人的五種(zhǒng)需要理論基礎上，把人的需要壓縮爲生存林路需要、相互關系的需要、成(chéng習草)長(cháng)發(fā)展的需要三個不同的層次。筆者進(jìn睡雜)一步的研究表明，梯進(jìn)的三種(zhǒng)管理與爸村員工的三種(zhǒng)需要之間存在著(zhe)一一對(duì)應的關系：笑去生存需要對(duì)應于制度管理；相互關系的需要對(duì)應于情感管理；成(你跳chéng)長(cháng)發(南司fā)展的需要對(duì)應于創新管理。

首先，制度管理著(zhe)眼船樂于适應社會(huì)化大生産、市場競争的規律，把單個員工組成(暗近chéng)工作流程科學(xué)合理，嚴謹有序的整體，大大增加個人、企業的效率與産出，使員工書友獲得較高的報酬，滿足了員工的生存需要花章。

其次，情感管理著(zhe)眼于對(du雜動ì)員工人性的尊重，倡導人與人之間的平制樂等關系，營建友愛、祥和、快樂的家庭式氛圍，滿足了問紙員工的相互關系需要。

其三，創新管理著(zhe)眼于車快員工潛能(néng)的發(fā)揮，主張變革鐘愛，寬容失敗，鼓勵員工大膽地想，大膽地闖，在企業創新他城中實現自我，滿足了員工成(chéng)長(cháng)發科路(fā)展的需要。

三階梯管理帶給企業員工需要的滿足是全方位、多層次的，積極向(xiàng)上者又要能(néng)在其中找到自我實現的舞台，而安于本職者也能(néng)心情舒藍金暢地工作，可謂人人有希望，人人有笑臉。