衆所周知,在企業特别是制造型企業管理實踐中,經笑那(jīng)常會(huì)遇到這機校(zhè)樣(yàng)那樣(yàng)的問題,有訂音農單交不了貨,喪失銷售機會(huì);品質問題頻還理發(fā),失敗成(chéng)本高企;現場管理混亂,如也有損企業形象;效率提升緩慢,盈利越來冷腦越難;還(hái)有材料損耗、工裝夾具損耗、水電氣浪費、工傷事(s藍朋hì)故、員工不滿、部門争執、人浮于事(shì)....間身..等等,而且感覺這(zhè)些問題層出不窮,防不勝防。
管理者爲什麼(me)累而無功?
由于職業的緣故,許多敬業勤勉的老闆和管理者,面(miàn)對(d中視uì)這(zhè)樣(yàng)的管理現實,他們幾乎沒(méi)有“生活和河請休息”地天天泡在工廠,親力親爲解決各種(zhǒng)問題,爲的內內是讓企業能(néng)夠正常運轉。可是,不管老闆和管理員麗者們怎麼(me)盡心盡力,但總是覺得力不從心,甚至麗線身心疲憊。爲此,他們共同的抱怨是,做制能身造實在太累了!
果真如此嗎?回答是否定的。在激烈的市場競争中,做哪一行都(dōu)不玩對容易,都(dōu)需要企業經(jīn要路g)營管理者付出智慧和努力。他們之所以有事感覺做制造累,而且累而無功,主要在于企業裡(lǐ)解決問短門題的效率極其低下,同根據筆者的經(商厭jīng)驗,可以總結爲以下三個方面(miàn)的原錢公因。
首先,企業絕大多數問題是事(shì)後(hòu)解決。在企水大業裡(lǐ),防患未然的思想大窗近多隻停留在口頭上,在實踐中本著(子雜zhe)預防爲主、未雨綢缪的思維,從源上土頭開(kāi)始解決問題的行動少之跳河又少,更談不上更高水平的系統分析問題和協同解決問題了。事(shì)後(h玩答òu)型解決問題,不但使解決問題的難度加大,還(hái)需要耗費更多的經(小師jīng)營管理資源。
其次,企業員工缺少解決問題的訓練。正因爲此,算城解決問題成(chéng)了隻有少數人會(huì)做的高難度動報報作。絕大多數員工隻能(néng)在不斷我影犯錯中學(xué)習,被(bèi)動解決問題,不僅“學(xué)費”山船(失敗成(chéng)本)高昂,而且解決問題的經(jīng)驗不能司但(néng)沉澱,無法擴散和傳承。事(s答明hì)實上,解決問題是一門管理技術慢友,它有科學(xué)的邏輯和方法。隻要對(duì)員工進(jìn)行解決問題兵為的訓練,并輔之以諸如5S、IE、6-Sigma、TPM等各種(zh西身ǒng)解決問題思想和方法的培訓,解決問題的過(guò)程就(jiù)可以變得簡單,可複綠裡制。
第三,企業缺少一整套解決問題機做藍制。一般情況下,面(miàn)對(跳件duì)企業出現的問題,隻有老闆以短對及少數管理者關注,并即興式地參與問題的解決。某日,老闆在現場發(fā)現了一個問題厭嗎,把當事(shì)人批評或訓斥一通,問題解決了;三北中天之後(hòu),再到現場,又身用發(fā)現了三個同樣(yàng)或類似的問hr369.com題,這(頻少zhè)回批評或訓斥了三個人,三個問題解決了;家低幾天之後(hòu),又到現場,可能(néng)會(huì)發(fā來件)現了更多同樣(yàng)或類似的問題....離舞..這(zhè)樣(yàng)的重複次數多了之後(hòu),再敬業勤勉還家的老闆和管理者也會(huì)遲疑和妥協,慢慢地還科讀(hái)會(huì)放棄進(jìn)一步的努力,甚至還(hái)會(huì)火外爲自己的妥協或無能(néng)爲力找到很好(hǎo)的理由:員工素養不高,師身團隊執行力低下等等。